Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstattaufträge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Automobilbranche.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Tage Urlaub und zahlreiche Prämien.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik und gestalte deren Zufriedenheit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 23 € pro Stunde.
Automobil-Serviceberater (m/w/d) – Kundenservice & Technik vereint
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und begeistern sich für die Automobilbranche?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen Sie als engagierten Automobil-Serviceberater (m/w/d).
Werden Sie die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und sorgen Sie für einen erstklassigen Service.
Ihr neuer Job bei IMS Personal Gmb H
Benefits
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
- Attraktive, übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarif (ca. 21-23 €/h, VB)
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld je nach Betriebszugehörigkeit
- Firmenticket / Fahrkostenzuschuss
- Zahlreiche Prämien (z. B. bis 500 € „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ und Willkommensprämie)
- Individuelle Altersvorsorge-Angebote
- Ein wertschätzendes Miteinander im Team
- Persönliche Betreuung und kurze Entscheidungswege
- Sicherheit eines Familienunternehmens mit langjähriger Erfahrung
- Ihre Aufgaben – das erwartet Sie
- Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden im Servicebereich
- Annahme von Fahrzeugen sowie Erstellung von Serviceaufträgen
- Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Ersatzteilwesen
- Kalkulation und Erläuterung von Reparatur- und Wartungsarbeiten
- Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Fahrzeugübergabe und Rechnungsbesprechung mit den Kunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich
- Weiterbildung oder/und Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamgeist und Engagement
- Jetzt bewerben – einfach & schnell
- Telefon/Whats
App
030 301 03 114
Oder besuchen Sie uns persönlich
- IMS Personal Gmb H
- Bergstraße 80 10115 Berlin
- Unternehmensdarstellung: IMS Personal Gmb H
- Hauptsitz: Schloß Holte-Stukenbrock
Tätigkeitsfelder und Schlagworte
- Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitnehmervermittlung
- Handwerk
- Pflege
- Büro
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Zukunft zu gestalten!
#J-18808-Ljbffr
Automobil-Serviceberater (m/w/d) – Kundenservice & Technik vereint Arbeitgeber: IMS Personal GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Disponent / Projektkoordinator (m/w/d) für die Baustellenorganisation ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiver Vergütung sowie bis zu 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Automobil-Serviceberater (m/w/d) – Kundenservice & Technik vereint erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IMS Personal GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Automobil-Serviceberater (m/w/d) – Kundenservice & Technik vereint mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IMS Personal GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IMS Personal GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IMS Personal GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
