Quality Assurance & Delivery Agent in Berlin

Ihre Mission

Wir suchen einen Quality Assurance & Delivery Agent (Vollzeit), der unser Team in Berlin ab November verstärkt. Die Position umfasst unter anderem:

• Überprüfung von Metadaten, Audioqualität und Artwork-Qualität von Musikveröffentlichungen auf der iMusician Admin-Plattform unter Berücksichtigung der Style-Guide-Standards verschiedener Plattformen.
• Überprüfung zusätzlicher Produkte wie Release-Features oder Content ID und Durchführung der damit verbundenen administrativen Aufgaben.
• Übernahme einer Spezialisierung innerhalb des Teams (z.B. dringende Fälle, Helpdesk-Aufgaben, Unterstützung des Teamleiters, internes Wissensmanagement, Features).
• Verantwortung für individuelle Leistungsziele und Berichterstattung sowie Spezialisierung.
• Erwerb fortgeschrittener Kenntnisse in Shop-Richtlinien und internen Prozessen.
• Unterstützung sowohl des Teamleiters als auch der weiteren iMusician-Teams bei der Identifizierung von Problemen, der Bereitstellung von Lösungen, wo möglich, und der Verbesserung von Prozessen im Bereich Qualitätssicherung und Lieferung.
• Unterstützung des Teamleiters bei der Umsetzung von Initiativen zur Verbesserung der Qualitätssicherung und Lieferung.

Ihr Profil

• Ansässig in Berlin mit der Fähigkeit, vor Ort und hybrid zu arbeiten, wie erforderlich.
• Erfahrung in der Musikindustrie (digitale Distribution, Label-Betrieb oder DSP-Standards).
• Technisches und analytisches Denken: Sicherer Umgang mit digitalen Plattformen und Tools; in der Lage, Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und praktische Lösungen effizient vorzuschlagen.
• Starke Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, hohe Qualitätsstandards unter Zeitdruck aufrechtzuerhalten.
• Organisiert und proaktiv, mit starken Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, fähig zur Zusammenarbeit mit internen Teams, Künstlern und Labels sowie zur Bereitstellung klarer Rückmeldungen oder Anweisungen.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind von großem Vorteil.
• Bereitschaft zu lernen und technisches sowie Produktwissen kontinuierlich zu verbessern.

Über uns

Wer sind wir? Geboren in der Schweiz, machen wir weltweit Wellen! iMusician wurde mit einem rebellischen Geist und einer Vision gegründet, die Melodie der Musikindustrie zu verändern und unabhängigen Künstlern und Labels den Zugang zu ermöglichen, den sie verdienen. Wir sind ein diverses, internationales Team aus DIY-Musikern, Labelinhabern und Branchenprofis. Musik ist nicht nur das, was wir tun - es ist in unserer DNA, wie eine nie endende Melodie. Wir verstehen den täglichen Kampf und die Mühe, mit denen Musiker konfrontiert sind, weil wir Teil dieser gleichen Gemeinschaft sind. Unser Ziel? DIY-Musiker zu ermächtigen, die Kontrolle über ihre Karrieren zu übernehmen und erfolgreich zu sein.

Was wir tun? Wir vertreiben Musik von unabhängigen Künstlern und Labels an Hunderte von Musikplattformen wie Spotify, Apple Music, Amazon, Deezer oder Beatport. Bei iMusician glauben wir, dass Musik mehr als nur ein leidenschaftliches Projekt sein sollte. Musiker verdienen es, bezahlt zu werden. Deshalb kämpfen wir dafür, den gleichen Zugang zum Markt zu gewährleisten und Ihnen zu helfen, Ihre Musik zu verwalten, zu verkaufen, zu schützen und zu monetarisieren. Je mehr Sie sich selbst erhalten können, desto mehr können Sie schaffen - und die Welt braucht Ihre Musik.

Kultur & Büro

Berlin ist unser Hauptsitz, wo die meisten unseres Teams ansässig sind und die Energie unserer Arbeit lebendig wird. Wir haben auch ein zweites Büro in Zürich, aber mit Remote-Arbeit im Herzen unserer Kultur sind viele unserer Mitarbeiter weltweit verteilt und arbeiten aus verschiedenen Ländern. Während wir Remote-Arbeit als die Zukunft umarmen, wissen wir auch, dass Kultur und Verbindung wachsen, wenn wir zusammenkommen. Deshalb können Sie wählen, ob Sie die meiste Zeit von einem zentral gelegenen Coworking-Büro oder von Ihrem voll ausgestatteten Homeoffice aus arbeiten möchten. Wir treffen uns regelmäßig zu Teamevents oder Bürotagen, denn Zusammenarbeit fördert unsere Kreativität, genau wie in den besten Jam-Sessions.

Weitere Gründe, bei uns zu arbeiten

• Arbeiten Sie in einem leidenschaftlichen, internationalen Team von Musikliebhabern und Branchenexperten.
• Arbeiten Sie an bedeutungsvollen Projekten, die Musikschaffende stärken.
• Genießen Sie ein hohes Maß an Autonomie, mit einem Coaching-Ansatz von der Geschäftsführung.
• Regelmäßiges Feedback und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit, die Möglichkeit, bis zu zwei Monate im Jahr im Ausland zu arbeiten, und unbezahlter Urlaub zusätzlich zu Ihren regulären Feiertagen.
• Regelmäßige Teamevents, Mittagessen und After-Work-Biere in Berlin.

Wir setzen uns dafür ein, allen gleiche Chancen zu bieten und einen inklusiven, vielfältigen Arbeitsplatz zu fördern. Wir feiern Vielfalt in all ihren Formen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven unsere Gemeinschaft bereichern. Wir ermutigen Bewerbungen von Personen aller Hintergründe, unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Behinderung oder einer anderen durch das Gesetz geschützten Eigenschaft. Solange wir die gleichen Grundwerte und die Leidenschaft für die Mission von iMusician teilen, heißen wir Sie willkommen, sich zu bewerben.