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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Softwareprodukte und führe Online-Schulungen durch.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten und aufgeschlossenen Team.
- Mitarbeitervorteile: Festvertrag, Work-Life-Balance, individuelle Karriereplanung und regelmäßige Workshops.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung im Handwerk und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Softwarelösungen.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und ein angenehmes Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden mit unseren Softwareprodukten zu arbeiten. Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse unserer Kunden (Handwerks- und Fertigungsbetriebe).
Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
Das sind deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support
- Onlineschulungen unserer Softwareprodukte
- Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
- Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
- Kommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-Supports
- Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen
- Technische Unterstützung von internen und externen Kunden
Was wir von dir erwarten:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit
- Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben
- Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise
Was du von uns erwarten darfst:
- Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
- Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
IN-Software Benefits am Standort Karlsbad
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Modernes und ansprechendes Büroambiente
- Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
- Große Auswahl an kostenlosen Getränken
- Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
- Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bewirb dich online über den Button oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com
IN-Software GmbH
Reutäckerstraße 15 | 76307 Karlsbad
www.in-software.com
Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: IN-Software GmbH
Kontaktperson:
IN-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Anwendungsberater im Innendienst interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Softwareprodukten oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder anderen Plattformen. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwareprodukte und die Herausforderungen, die unsere Kunden im Handwerk haben. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Beratung bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, deine Leidenschaft für die Digitalisierung im Handwerk zu vermitteln. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen gut. So können wir schnell erkennen, warum du der perfekte Anwendungsberater für uns bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an. Versuche, in deiner Bewerbung zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen erhältst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IN-Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den Softwareprodukten vertraut, die das Unternehmen anbietet. Schau dir Tutorials an oder teste die Software selbst, um ein Gefühl dafür zu bekommen. So kannst du im Interview gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Kundenanfragen, die im Second-Level-Support auftreten könnten. Übe, wie du diese Anfragen beantworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das individuelle Coaching und die Einarbeitung in die Softwareprodukte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Entwicklung im Unternehmen und gibt dir wertvolle Informationen über die Unterstützung, die du erwarten kannst.