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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Software per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten und offenen Team.
- Mitarbeitervorteile: Festvertrag, Work-Life-Balance, regelmäßige Workshops und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere individuell weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und ein modernes Büroambiente warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden mit unseren Softwareprodukten zu arbeiten. Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse unserer Kunden (Handwerks- und Fertigungsbetriebe). Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) Das sind deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support Onlineschulungen unserer Softwareprodukte Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich \“Digitalisierung im Handwerk\“ Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe Kommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-Supports Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen Technische Unterstützung von internen und externen Kunden Was wir von dir erwarten: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch Service- und lösungsorientiertes Handeln Selbstständige Arbeitsweise Was du von uns erwarten darfst: Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen Teamübergreifende Zusammenarbeit Betriebliche Altersvorsorge Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams IN-Software Benefits am Standort Karlsbad Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische Modernes und ansprechendes Büroambiente Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys Große Auswahl an kostenlosen Getränken Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich online über den Button oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com IN-Software GmbH Reutäckerstraße 15 | 76307 Karlsbad www.in-software.com
Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: IN-Software GmbH
Kontaktperson:
IN-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Anwendungsberater im Innendienst interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Softwareprodukten oder dem Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei uns zu erfahren. So kannst du einen persönlichen Eindruck gewinnen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwareprodukte und die Herausforderungen, die Handwerks- und Fertigungsbetriebe haben. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Anwendungsberater passen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit in deinen Unterlagen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IN-Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den Softwareprodukten vertraut, die das Unternehmen anbietet. Schau dir Tutorials an oder teste die Software selbst, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie sie funktioniert und welche Probleme sie löst.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Kundenanfragen, die im Second-Level-Support auftreten könnten. Übe, wie du diese Anfragen professionell und lösungsorientiert beantworten würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Interesse an Digitalisierung
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung, insbesondere im Handwerk. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie diese Trends die Abläufe in Handwerks- und Fertigungsbetrieben verbessern können.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die sich auf das Team und die Unternehmenskultur beziehen. Zeige, dass du an einer teamübergreifenden Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein angenehmes Arbeitsklima wichtig ist.