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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden telefonisch und schriftlich bei der Nutzung unserer Softwareprodukte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Umfassendes Coaching, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Software optimal zu nutzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Softwarelösungen.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden mit unseren Softwareprodukten zu arbeiten. Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse unserer Kunden (Handwerks- und Fertigungsbetriebe). Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) Das sind deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support Onlineschulungen unserer Softwareprodukte Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“ Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe Kommunikation mit unserem Entwicklerteam im Rahmen des Third-Level-Supports Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen Technische Unterstützung von internen und externen Kunden Was wir von dir erwarten: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch Service- und lösungsorientiertes Handeln Selbstständige Arbeitsweise Was du von uns erwarten darfst: Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen Teamübergreifende Zusammenarbeit Betriebliche Altersvorsorge Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams IN-Software Benefits am Standort Karlsbad Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische Modernes und ansprechendes Büroambiente Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys Große Auswahl an kostenlosen Getränken Wöchentlich frischer, saisonaler und abwechslungsreicher Obstteller Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich online über den Button oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: job@in-software.com IN-Software GmbH Reutäckerstraße 15 | 76307 Karlsbad www.in-software.com
Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: IN-Software GmbH
Kontaktperson:
IN-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle als Anwendungsberater im Innendienst bewirbst, zeig uns, dass du Interesse an unseren Softwareprodukten hast. Recherchiere vorher und bringe eigene Ideen mit, wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von uns in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest, um mehr über die Herausforderungen unserer Kunden zu erfahren. Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich in die Rolle des Anwendungsberaters hineinzuversetzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Software und den Kundenservice zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Anwendungsberater im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Anwendungsberater im Innendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst. Denk daran, wie du unsere Kunden unterstützen kannst – das ist für uns wichtig!
Sei klar und präzise: Vermeide lange Schachtelsätze und bleib beim Wesentlichen. Wir schätzen klare und präzise Informationen, die uns schnell zeigen, dass du der richtige Kandidat für die Position bist.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IN-Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den Softwareprodukten vertraut, die das Unternehmen anbietet. Schau dir die Funktionen und Vorteile an, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst, wie du Kunden unterstützen kannst, effizienter zu arbeiten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Einarbeitung und Coaching ansprechen
Sprich im Interview darüber, wie wichtig dir eine umfassende Einarbeitung ist. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, um den Kunden bestmöglich zu helfen.