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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen zu Softwareprodukten per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem motivierten und aufgeschlossenen Team.
- Mitarbeitervorteile: Festvertrag, Work-Life-Balance, individuelle Karriereplanung und regelmäßige Workshops.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, effizienter zu arbeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Handwerksprozessen und serviceorientierte Denkweise.
- Andere Informationen: Angenehmes Arbeitsklima mit vielen Benefits und regelmäßigen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Servicemitarbeiter unterstützt du unsere Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen zu unseren Softwareprodukten. Werde Teil unseres Teams am Standort Karlsbad und helfe unseren Kunden dabei, bedarfsgerecht, effizient und zufrieden zu arbeiten.
Ob Fachkraft oder Quereinsteiger: Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse der Handwerks- und Fertigungsbetriebe.
Das sind deine Aufgaben:
- Direkter persönlicher Kontakt zu unseren Kunden am Telefon und per E-Mail
- Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich „Digitalisierung im Handwerk“
- Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
Was wir von dir erwarten:
- Interesse an Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben
- Service- und lösungsorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise
Was du von uns erwarten darfst:
- Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Praktisches Kennenlernen aller Unternehmensbereiche
- Individuelle Karriereplanung, die auf persönliche Ziele eingeht
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Teamübergreifende Zusammenarbeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
IN-Software Benefits (abhängig vom Standort)
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Modernes und ansprechendes Büroambiente
- Regelmäßige Events wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
- Große Auswahl an kostenlosen Getränken und wöchentlich frisches, saisonales und abwechslungsreiches Obst
- Ausgezeichnete Verkehrsanbindung, auch mit Bus und Bahn oder JobRad
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
- Großer Aufenthaltsraum inkl. Terrasse mit schöner Atmosphäre zum Entspannen in der Mittagspause
- Möglichkeit zur kostenlosen Bestellung von hochwertiger Teamkleidung z. B. von Olymp
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bewirb dich online über den Button unten rechts oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an:
Mehr Informationen und Einblicke in unser Unternehmen findest du auf in-software.com.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: IN-Software GmbH
Kontaktperson:
IN-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Softwareprodukten oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwareprodukte und die Abläufe in Handwerks- und Fertigungsbetrieben. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unser Unternehmen und die Kultur zu erfahren, bevor du dich entscheidest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Gehe in deiner Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dir helfen, die Aufgaben im Kundenservice zu meistern. Das zeigt uns, dass du die Stellenbeschreibung wirklich verstanden hast.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Eindruck ist wichtig, besonders in einem Servicejob. Lass am besten jemanden Korrektur lesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich über den Button auf unserer Website bewirbst. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IN-Software GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Softwareprodukte
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Softwareprodukte verschaffen, die das Unternehmen anbietet. Schau dir die Funktionen und Vorteile an, damit du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Verstehe die Branche
Da der Job im Bereich 'Digitalisierung im Handwerk' angesiedelt ist, solltest du dich mit den typischen Abläufen in Handwerks- und Fertigungsbetrieben vertraut machen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Frage nach dem Einarbeitungsprozess
Nutze die Gelegenheit, um im Interview nach dem Einarbeitungsprozess zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem bekommst du wertvolle Informationen über die Unterstützung, die dir geboten wird.