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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Digitalisierung im Handwerk.
- Arbeitgeber: IN-Software GmbH, ein motiviertes und aufgeschlossenes Team.
- Mitarbeitervorteile: Festvertrag, Work-Life-Balance, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du erhältst von uns ein umfassendes und individuelles Coaching zur Einarbeitung in unsere Softwareprodukte sowie in die Prozesse unserer Kunden (Handwerks- und Fertigungsbetriebe).
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fernwartung im Second-Level-Support
- Anwendungs- und Organisationsberatung im Bereich »Digitalisierung im Handwerk«
- Anpassung der Software auf kundenspezifische Abläufe
- Fachliche Weiterentwicklung von neuen Kollegen
- Technische Unterstützung von internen und externen Kunden
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Tätigkeit
- Gutes Kommunikationsvermögen auf Deutsch sowie grundlegende Sprachkenntnisse in Englisch
Wir bieten:
- Festvertrag mit ausgewogener Work-Life-Balance
- Umfassende Einarbeitung in die Geschäfts- und Softwareprozesse
- Regelmäßige Workshops und Weiterbildungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Angenehmes Arbeitsklima innerhalb eines sympathischen, motivierten und aufgeschlossenen Teams
- Ergonomische Arbeitsplätze und höhenverstellbare Schreibtische
- Regelmäßige Events, wie z. B. Weihnachtsfeier und Grillpartys
Bewirb dich online über den Button oder sende deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung per E-Mail an: IN-Software GmbH
Technischer Support (m/w/d) (Anwendungsberater/in) Arbeitgeber: IN-Software GmbH
Kontaktperson:
IN-Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) (Anwendungsberater/in)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IN-Software, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwareprodukte und die spezifischen Herausforderungen im Handwerk. Zeige, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und Kunden optimal zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) (Anwendungsberater/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Anwendungsberater passen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine gute Struktur und Übersichtlichkeit in deinen Unterlagen!
Bewirb dich online!: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, gleich einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IN-Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Softwareprodukte
Mach dich mit den Softwareprodukten von IN-Software vertraut. Schau dir an, wie sie in Handwerks- und Fertigungsbetrieben eingesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du im technischen Support viel kommunizieren wirst, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich auf Deutsch und Englisch kommunizieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du interessiert bist und mehr über die Rolle und das Unternehmen erfahren möchtest. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Second-Level-Support.
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, neue Kollegen fachlich weiterzuentwickeln. IN-Software legt Wert auf ein angenehmes Arbeitsklima, also zeige, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Wissen zu teilen.