Kundenbetreuer in (w/m/d)
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Kundenbetreuer in (w/m/d)

Hennigsdorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und präsentiere Produkte im Diagnostikmarkt.
  • Arbeitgeber: Invent Diagnostica ist führend in der Bereitstellung humaner Biomaterialien für die Diagnostik.
  • Mitarbeitervorteile: BVG-Ticket-Bezuschussung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und direktem Kundenkontakt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Hochschulstudium, Interesse an Naturwissenschaften, gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 25% erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die invent Diagnostica GmbH ist europaweit führend in der Bereitstellung humaner Biomaterialien für alle Bereiche der in-vitro Diagnostik. Wir sind weltweit im Diagnostikmarkt präsent und regional stark vernetzt. Humane, biologische Rohstoffe wie Gewebe, Blutplasma und Blutserum stellen wir als Rohstoffe und fertig verarbeitete Produkte für Forschungs- und Entwicklungsprojekte sowie für Testhersteller und die diagnostische Industrie zur Verfügung.

Im Rahmen von marktorientierten Projekten beraten Sie Neu- und Bestandskunden zu unserem vielfältigen Angebot und präsentieren unsere Materialien international im Rahmen von Messen und Kundenbesuchen. Als Teil unseres Teams agieren Sie vorrangig proaktiv im Diagnostikmarkt und managen Kundenanfragen sowie den indirekten Vertrieb über Distributoren.

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden per Telefon, Video-Call oder vor Ort
  • Betreuung von externen Kooperationspartnern (Distributoren) und Online-Plattformen
  • Messe- und Kongressbesuche sowie individuelle Kundenbesuche
  • Marktrecherche zu aktuellen Trends der Diagnostikbranche
  • Einbringen und Bewertung von Produktideen
  • Mitarbeit in Projekten zur Umsetzung neuer Produktideen
  • Abstimmung der Key Account Betreuung mit dem gesamten Vertriebsteam
  • Umsetzung der Unternehmensziele im Rahmen des Business Developments
  • Langfristige Bindung von Kunden durch gezielte Vertragsverhandlungen
  • Übernahme von Umsatzverantwortung für das gesamte Unternehmen

Wir setzen eine Reisebereitschaft von bis zu 25% der Arbeitszeit voraus.

Ihr Profil:

  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium sowie erste Berufserfahrung sind wünschenswert
  • Ein grundsätzliches Interesse für naturwissenschaftliche und/oder medizinische Themen ist unerlässlich
  • Sie haben großes Interesse an Vertriebsaktivitäten sowie persönlichem Kundenkontakt und konnten bereits umfangreiche Erfahrungen in diesen Bereichen sammeln
  • Sie sprechen gern direkt mit Menschen und besitzen ein hohes Maß an Empathie in der Gesprächsführung
  • Sie denken kritisch und logisch und arbeiten dabei sehr organisiert und strukturiert
  • Sie verfügen über gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C2) und Englisch (mind. C1) und sind routiniert im Umgang mit gängigen Office Programmen
  • Zur Erweiterung unserer Kompetenzen im Team freuen wir uns optional sehr über gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch
  • Eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie Verlässlichkeit und Teamfähigkeit setzen wir voraus

Wir bieten:

  • Eine fundierte Einarbeitung in den Diagnostikmarkt, zu unseren Kunden und Produkten
  • Eine herausfordernde und spannende Tätigkeit mit regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie eine konstruktive Feedbackkultur
  • BVG-Ticket-Bezuschussung und ein wachsendes Gesundheitsmanagement
  • Arbeiten in einem hochmotivierten und engagierten Team
  • Ein wissenschaftlich-kreatives Umfeld auf dem Biotechnologie Campus "Blaues Wunder" in Hennigsdorf bei Berlin, mit der BVG und dem Auto gut zu erreichen

Haben wir Ihr Interesse an dieser attraktiven Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres nächstmöglichen Startdatums und der Referenznummer YF-23050.

I

Kontaktperson:

in.vent Diagnostica GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer in (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends in der Diagnostikbranche. Zeige während des Vorstellungsgesprächs, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie unsere Produkte dazu beitragen können, diese Trends zu bedienen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Diagnostikbranche zu knüpfen. Besuche relevante Messen oder Veranstaltungen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kunden oder Partner kennenzulernen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird nicht nur dein Interesse an der Position zeigen, sondern auch deine Fähigkeit, empathisch mit Kunden umzugehen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer in (w/m/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Empathie
Vertriebserfahrung
Marktrecherche
Projektmanagement
Vertragsverhandlungen
Organisationstalent
Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Englischkenntnisse (mind. C1)
Deutschkenntnisse (C2)
Office-Programmen
Interesse an naturwissenschaftlichen Themen
Reisebereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die invent Diagnostica GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und den Diagnostikmarkt zu erfahren.

Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klar strukturierten Lebenslauf und ein individuelles Anschreiben. Betone deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Kommunikationsfähigkeiten, die für die Kundenbetreuung wichtig sind.

Gehaltsvorstellung und Startdatum: Gib in deiner Bewerbung eine realistische Gehaltsvorstellung sowie dein nächstmögliches Startdatum an. Dies zeigt, dass du dir Gedanken über die Rahmenbedingungen gemacht hast.

Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar hervorgehoben werden.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei in.vent Diagnostica GmbH vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die invent Diagnostica GmbH und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie deine persönlichen Werte dazu passen.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst.

Zeige Interesse an der Diagnostikbranche

Bereite dich auf Fragen zu aktuellen Trends in der Diagnostikbranche vor. Dein Interesse an naturwissenschaftlichen und medizinischen Themen wird positiv wahrgenommen.

Bereite Fragen für den Interviewer vor

Stelle gezielte Fragen zu den Herausforderungen im Vertrieb und den Erwartungen an die Rolle des Kundenbetreuers. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.

Kundenbetreuer in (w/m/d)
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