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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze weltweit bei IT-Projekten und Troubleshooting im Med-Tech-Bereich.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Hidden Champion in der Entwicklung medizinischer Geräte für die Augenheilkunde.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik mit und profitiere von flachen Hierarchien und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, erste Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Biete Unterstützung remote und vor Ort in Heidelberg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Unser Geschäftspartner ist eine feste Größe in der Entwicklung medizinischer Geräte in der Augenheilkunde. Kerntechnologien sind konfokale Mikroskopie, Laser-Scanning, optische Kohärenztomografie (OCT), Echtzeit-Bildverarbeitung und -auswertung, multimodale Bilddatenmanagement-Lösungen (PACS), elektronische Patientendatenverwaltung und Data-Mining. Mit seinen innovativen Lösungen gehört man damit zu einem der \“Hidden Champions\“ in Deutschland. Für den Produktsupport suchen wir einen Support-Engineer (w/m/x) in Festanstellung Aufgaben Gemeinsam mit Ihrem Team unterstützen Sie weltweiten Niederlassungen und Händler bei Projekten und Troubleshooting als Hauptansprechpartner (2nd & 3rd level) 2nd & 3rd Level Remote-Unterstützung Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen sowie das Qualifizieren, Dokumentieren und Priorisieren von Störungsmeldungen Installation und Konfiguration notwendiger Client-Server Software-Komponenten per Fernzugang Dokumentation gemeldeter Probleme und Anfragen im Ticketsystem Unterstützung der Fachabteilungen, Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen Training von Partner und Niederlassungen remote und in Heidelberg Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit IT-Fokus (Berufseinsteiger möglich) Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig Erste berufliche Erfahrung im Bereich Informationstechnologie, z.B. im 2nd Level IT-Support, als Systemadministrator oder im IT-Service wünschenswert Kenntnisse innerhalb von Windows Netzwerkadministration sowie im Virtualisierungsumfeld Wir bieten Freuen Sie sich auf ein innovatives und anspruchsvolles Umfeld im Med-Tech-Bereich. Neben Gestaltungsfreiraum wird eine langfristige Perspektive mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten geboten. Mobiles Arbeiten / hybrides Modell sehr gutes Arbeitsklima, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege gezielte Förderung und individuelle Weiterentwicklungspläne generell hochkarätige Weiterbildungsmaßnahmen ausgeglichene Work-Life-Balance 30 Urlaubstage BAV (arbeitgeberfinanziert) Jobticket, Fitnessstudiozuschuss E-Bike-Leasing uvm… Kontakt Sie haben Interesse oder Fragen? Christian Nussbaum steht Ihnen gerne unter der +49 173 799 0900 oder info@in-xperts.eu zur Verfügung.
Support Engineer (w/m/x) im IT Healthcare-Umfeld Arbeitgeber: In-Xperts GmbH
Kontaktperson:
In-Xperts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (w/m/x) im IT Healthcare-Umfeld
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT Healthcare-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der medizinischen Geräte, insbesondere in der Augenheilkunde. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends und Entwicklungen Bescheid weißt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf 2nd und 3rd Level Support beziehen. Übe, wie du komplexe Probleme klar und verständlich erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Informiere dich über relevante Zertifikate oder Schulungen im IT-Bereich, die deine Qualifikationen stärken und dein Engagement für die Branche unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (w/m/x) im IT Healthcare-Umfeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das medizinische Geräte in der Augenheilkunde entwickelt. Verstehe die Kerntechnologien und die Rolle des Support Engineers, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt, insbesondere im 2nd Level Support oder als Systemadministrator. Betone deine Kenntnisse in Windows Netzwerkadministration und Virtualisierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Medizintechnik und deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Kundenbetreuung darlegst. Zeige auf, wie du zur Unterstützung des Teams beitragen kannst.
Dokumentation der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift klar dokumentierst. Dies ist entscheidend für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Niederlassungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei In-Xperts GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Kerntechnologien des Unternehmens vertraut, wie konfokale Mikroskopie und optische Kohärenztomografie. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Technologien hast und wie sie im IT Healthcare-Umfeld angewendet werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd und 3rd Level Support sowie zur Netzwerkadministration. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Fähigkeiten im Troubleshooting zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Training und Unterstützung umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen zu flachen Hierarchien und der Work-Life-Balance stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
