Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und erweitere unsere Bestandskunden mit einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in Magdeburg mit einer bunten Teamkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents und eine lockere Duz-Kultur sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Servicebereich aktiv mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service Management und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Darauf lässt du dich ein:
SAP-Experte im Herzen von Magdeburg
2018 gegründet
Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team
Teamwork und Spaß an der Arbeit
Mit Liebe zu SAP
Deine Aufgaben:
- Vollumfängliche Betreuung sowie Ausbau von Bestandskunden
- Verantwortung der fachlichen und kaufmännischen Betreuung von Kunden (Anforderungsmanagement, Angebote erstellen, Business Cases vorbereiten, Projekt planen, Controlling)
- Ansprechpartner in Eskalationssituationen
- Vorbereitung und Durchführung von strategischen und operativen Kunden- und Partnergesprächen
- Steuerung von internen und hybriden Projektteams
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Service Level Agreements
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, SAP Basis, SAP Anwendung und SAP Support
- Erstellung von Forecasts und Reports für die Bereichs- und Geschäftsleitung
- Mitgestaltung der Servicemanagementprozesse nach ITIL
- Gemeinsame Weiterentwicklung des Portfolios im Managed Service Umfeld
Das bist du:
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Professionelles und empathisches Auftreten
- Ausgeprägte koordinatorische und planerische Fähigkeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management, Managed Service Umfeld oder vergleichbaren IT-Dienstleistungen
- Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Werkzeugen
- Idealerweise SAP-Know How vorhanden
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Darauf kannst du dich freuen:
- Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben (ob Familie, Freunde, Hobbies …)
- Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)
- Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm
- Wachse und lerne mit uns: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
- Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen
- Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …
- Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote
- Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge
Service Manager:in Arbeitgeber: in4MD Service GmbH
Als dynamisch wachsendes Unternehmen im Herzen von Magdeburg bieten wir dir als Senior Linux Administrator:in nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein bunt gemischtes Team, das Teamwork und Spaß an der Arbeit großschreibt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zwischen Homeoffice und Büro zu wählen, sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung in einer modernen IT-Landschaft. Genieße zudem unsere lockere Duz-Kultur, regelmäßige Teamevents und eine subventionierte Altersvorsorge, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
