Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und verbessere die Kundenoperationen in einem internationalen Umfeld.
- Unternehmen: INABA-Foods, ein wachsendes Unternehmen für Premium-Hundefutter.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein multikulturelles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenoperationen und mache einen echten Unterschied in Europa.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Kundenoperationen und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Bei INABA-Foods (Europe) GmbH sind wir leidenschaftlich daran interessiert, hochwertige Tiernahrungsprodukte anzubieten, die sowohl von Kunden als auch von Haustieren geliebt werden. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums in Europa suchen wir einen erfahrenen und motivierten Teamleiter für den Kundenbetrieb, um unser Team im Bereich Kundenbetrieb zu leiten und uns dabei zu helfen, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie es genießen, Menschen zu führen, Prozesse zu verbessern und in einem internationalen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Leitung, Coaching und Entwicklung des Teams im Bereich Kundenbetrieb.
- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice und Unterstützung einer kundenorientierten Kultur.
- Management des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Lieferung, um eine genaue und zeitgerechte Auftragsabwicklung sicherzustellen.
- Enge Koordination mit Vertrieb, Logistik, Lieferkette, Finanzen und externen Logistikpartnern.
- Überwachung von Kundenbestellungen, Lieferplänen und Serviceleistungen.
- Management von Kundeneskalationen und Sicherstellung einer zeitgerechten Lösung von Problemen.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen, Effizienz und Kundenzufriedenheit.
- Überwachung operativer KPIs und Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen.
- Unterstützung des Leiters der Betriebsabteilung bei operativen Projekten und strategischen Initiativen.
Was wir suchen
- Sie sind eine organisierte, proaktive Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet und operationale Herausforderungen löst. Idealerweise haben Sie:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenbetrieb, Kundenservice, Vertriebsunterstützung, Auftragsmanagement oder Lieferkette.
- Frühere Erfahrung in der Führung oder im Coaching eines kleinen Teams.
- Starke organisatorische und problemlösende Fähigkeiten mit ausgezeichneter Aufmerksamkeit für Details.
- Eine kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern aufzubauen.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und Microsoft Office.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; Deutsch und andere Sprachen sind von Vorteil.
- Die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv abteilungsübergreifend zusammenzuarbeiten.
Was wir bieten
- Eine spannende Führungsrolle in einem wachsenden internationalen Unternehmen.
- Die Möglichkeit, einen echten Einfluss zu nehmen und die Kundenoperationen in Europa zu gestalten.
- Ein kollaboratives, unterstützendes und multikulturelles Arbeitsumfeld.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und attraktive Mitarbeiterbenefits.
Bereit, einen Unterschied zu machen?
Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Teams zu führen, exzellenten Kundenservice zu bieten und operationale Exzellenz voranzutreiben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres INABA-Foods Europe-Teams!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an recruiting@inaba-foods.co.jp.
Wir bitten Sie, Ihre Bewerbung nach Möglichkeit in Englisch einzureichen, einschließlich:
- Ihrem Lebenslauf (Résumé)
- Relevanten Arbeitszeugnissen und Zertifikaten
- Ein kurzes Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Bewerbung darlegen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Team Leader Customer Operations Arbeitgeber: INABA-FOODS
Die INABA-Foods (Europe) GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine spannende Führungsrolle in einem wachsenden internationalen Unternehmen bietet. Mit einem unterstützenden und multikulturellen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Hier haben Sie die Möglichkeit, echten Einfluss auf die Kundenoperationen in Europa zu nehmen und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Team Leader Customer Operations erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie INABA-FOODS treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an INABA-FOODS empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von INABA-FOODS dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei INABA-FOODS bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Leader Customer Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei INABA-FOODS bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei INABA-FOODS erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INABA-FOODS vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
