IT-Supporter (m/w/d) Temporär | Basel on Site

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der/die uns in einem dynamischen und technologisch anspruchsvollen Umfeld temporär unterstützt. Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Support mit, packst an, wo es gebraucht wird, und sorgst dafür, dass unsere internen Anwender jederzeit produktiv arbeiten können. Mit deiner Hands on Mentalität und deinem technischen Know-how bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Belange schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst den First-Level-Support für unsere internen Anwender und sorgst für eine schnelle, strukturierte Problemlösung per Ticketsystem, In-Tune & Active Directory.
• Du integrierst Hard- und Software in unsere bestehende Infrastruktur und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. Kenntnisse in Microsoft Intune sind dabei ein klares Plus.
• Du instruierst und schulst PC Anwender, vermittelst technisches Wissen verständlich und stärkst die digitale Kompetenz im Unternehmen nachhaltig.
• Du verantwortest die Beschaffung von Hard- und Software und koordinierst Bestellprozesse effizient und bedarfsgerecht.
• Du pflegst und verwaltest das Asset Management und stellst sicher, dass alle IT-Assets vollständig dokumentiert, aktuell und nachvollziehbar erfasst sind.
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung interner IT-Prozesse und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe effizienter zu gestalten.
• Du arbeitest eng mit dem IT-Team zusammen und übernimmst bei Bedarf auch übergreifende Aufgaben im Bereich IT-Infrastruktur und Systemadministration.
• Du dokumentierst Incidents, Lösungen und Konfigurationen sorgfältig und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der internen Wissensdatenbank bei.

Dein Profil:

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im IT-Support-Umfeld und bist es gewohnt, in einem strukturierten, unternehmensinternen Support-Kontext zu arbeiten.
• Du bringst solide Kenntnisse in Active Directory und Microsoft Intune mit und kennst dich mit gängigen Ticketsystemen wie In-Tune & Active Directory aus.
• Du bist kommunikationsstark, gehst proaktiv auf Anwender zu und erklärst technische Sachverhalte auch nicht-technischen Personen verständlich und geduldig.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig. Auch bei hohem Aufkommen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Das bieten wir dir:

• Du steigst in ein professionelles, kollegiales Umfeld ein, in dem dein Beitrag vom ersten Tag an spürbar ist.
• Der Einsatz ist auf 6-12 Monate ausgelegt mit der Option auf monatliche Verlängerung, je nach Bedarf und gegenseitigem Interesse.
• Du arbeitest in einem eingespielten IT-Team, das Wert auf gegenseitige Unterstützung, klare Kommunikation und pragmatische Lösungen legt.

Worauf wartest du? Wenn du deine IT-Support-Erfahrung in einem anspruchsvollen Umfeld einbringen möchtest und Freude daran hast, Menschen und Systeme gleichermassen zum Laufen zu bringen, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.