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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst unsere Kunden zu innovativen islamkonformen Finanzprodukten.
- Arbeitgeber: Wir sind Deutschlands erstes Islamic FinTech Unternehmen mit einem starken Wachstumskurs.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das gesellschaftliche Verantwortung übernimmt und innovative Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Möglichkeit, in einer spannenden Branche zu wachsen und zu lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind Deutschlands erstes Islamic FinTech Unternehmen. Wir emittieren sorgsam konzipierte und innovative islamkonforme Spar- und Beteiligungsprodukte, welche wir europaweit beraten und vermitteln. Unser nachfragebasiertes Angebot richtet sich an prinzipienorientierte Kunden, mit denen wir unserer gesellschaftlichen Verantwortung nachkommen. Wir befinden uns in einer aufregenden Phase des Wachstums und der Expansion. Um unserer steigenden Kundennachfrage gerecht zu werden, suchen wir engagierte Kundenservice-Mitarbeiter für unseren Standort in Frankfurt am Main.
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in) Arbeitgeber: INAIA GmbH
Kontaktperson:
INAIA GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die islamischen Finanzprinzipien und die Produkte, die wir anbieten. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Gespräch mit potenziellen Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen oder bei Networking-Events. Der Kundenservice erfordert Empathie und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit unserem Unternehmen zu vernetzen. Folge uns auf Plattformen wie LinkedIn und interagiere mit unseren Beiträgen, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice mit den Werten unseres Unternehmens verbinden kannst. Das zeigt, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Verstehe die Werte und Prinzipien, die hinter den islamkonformen Finanzprodukten stehen, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du mit der Unternehmensphilosophie übereinstimmst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice und deine Bereitschaft, zur Expansion des Unternehmens beizutragen.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INAIA GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Prinzipien des Unternehmens, insbesondere über islamkonforme Finanzprodukte. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und schätzt.
✨Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor
Überlege dir typische Fragen, die Kunden zu den angebotenen Produkten haben könnten. Sei bereit, deine Antworten klar und verständlich zu formulieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Engagement für den Kundenservice
Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie wichtig es dir ist, den Kunden bestmöglich zu unterstützen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
