Deine Aufgaben - vielseitig & verantwortungsvoll
- I Du betreust unsere Kundinnen und Kunden bei schriftlichen und telefonischen Anfragen zu unserer Software im Bereich Portfoliomanagement, Beratungsprozesse sowie bankfachliche Geschäftsprozesse
- I Du analysierst fachliche Fragestellungen und Fehlermeldungen, dokumentierst diese strukturiert und sorgst für eine transparente Nachfolgeplanung
- I Du nimmst Anforderungen auf und leitest diese zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen an das Produktmanagement weiter
Das bringst Du mit
- I Fundierte bankfachliche Kenntnisse insbesondere im Wertpapierbereich
- I Gute IT-Kenntnisse - sichere Bedienung von Anwendungen (zum Beispiel MS-Office)
- I Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten beim Kunden
- I Helpdesk-Erfahrung ist wünschenswert
- I Eine analytische und strukturierte Denkweise
- I Hohe Zielorientierung und Zuverlässigkeit
Das erwartet Dich
- I Ein exzellentes, kollegiales Betriebsklima mit echtem Teamzusammenhalt
- I Ein motiviertes Team mit hoher fachlicher Kompetenz
- I Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- I Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten für mehr Flexibilität
- I Massageangebot zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
- I Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
- I Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Interesse geweckt? - wir freuen uns auf Dich!
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Mitarbeiter Kundensupport (w/m/d) Arbeitgeber: inasys
Als Senior Software Architekt (m/w/d) in unserem Unternehmen profitierst du von einem exzellenten und kollegialen Betriebsklima, das durch ein motiviertes Team mit hervorragenden Fachkenntnissen geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem innovativen Umfeld, das sich auf moderne Technologien im Finanzsektor konzentriert.
