Ein zuverlässiger Betrieb entsteht dort, wo jemand die Systeme im Griff hat, bevor etwas ins Stocken gerät. Genau das ist Ihre Rolle: Sie betreiben und betreuen die IT-Umgebungen Ihrer Kundschaft im Microsoft-Umfeld und sorgen gemeinsam mit Engineers und Consultants für einen stabilen Betrieb. Sie sind erste Anlaufstelle für technische Anliegen und behalten offene Fälle vom Eingang bis zum Abschluss im Blick. Eine abwechslungsreiche Rolle für eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Technik, Teamarbeit und sauberer Arbeit.
Ihre Aufgaben
- Betrieb und Betreuung von Client-, Server- und Microsoft-365-Infrastrukturen
- Operative Tätigkeiten im Rahmen von Managed Services und Betreuung der Kundenumgebungen
- Entgegennahme, Beurteilung und Einordnung technischer Anfragen im Service Desk
- Incident-, Change- und Problem-Management inklusive Überwachung offener Fälle
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im Betrieb von Microsoft-Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen
- Erweitertes Praxisverständnis im Virtualisierungs-, Netzwerk- und Backup-Umfeld von Vorteil
- Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Sie
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen, Zertifizierungen und den Austausch mit Spezialisten
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Entscheidungsfreiraum
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
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IT Support Engineer (m/w/d) 80–100% in Baden Arbeitgeber: Increo®
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie nicht nur ein kleines Team führen, sondern auch aktiv die IT-Landschaft gestalten können. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert eine offene und kollegiale Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten erhalten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit einem klaren Fokus auf Innovation und Teamarbeit an einem attraktiven Standort.
