Wenn bei der Kundschaft etwas klemmt, sind Sie die Person, die es wieder zum Laufen bringt. Sie nehmen sich den Anliegen an, finden die Ursache statt nur das Symptom und sorgen dafür, dass die Systeme stabil bleiben. Zwischendurch packen Sie in Projekten mit an und lernen laufend Neues dazu. Eine abwechslungsreiche Rolle für eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Technik mag, gerne mit Menschen arbeitet und Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb übernimmt.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit in IT-Projekten sowie Durchführung regelmässiger Wartungen
- Überwachung der Systeme und Bearbeitung von Alarmen im Security Operations Center
- Lösung technischer Anliegen im 1st- und 2nd-Level
- Annahme und Koordination eingehender Supportanfragen der Kundschaft
- Enge Zusammenarbeit im Team für einen stabilen und sicheren Betrieb
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
- 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemtechnik
- Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Windows, Microsoft 365, VDI-Lösungen sowie Firewall-Umgebungen
- Analytische Fähigkeiten und ein hohes Mass an Selbstorganisation
- Empathischer, respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden
- Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet Sie
- Eine Rolle mit Verantwortung ab dem ersten Tag und viel Raum für eigene Ideen
- Ein eingespieltes Team, das zusammenhält und auch mal gemeinsam anstösst
- Breite Technologielandschaft, an der Sie wachsen und sich spezialisieren können
- Gezielte Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
- Moderne Arbeitsmittel und ein unkompliziertes, kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitsgestaltung mit Homeoffice-Anteil
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IT Systemtechniker (m/w/d) 80–100% in Dübendorf Arbeitgeber: Increo®
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie nicht nur ein kleines Team führen, sondern auch aktiv die IT-Landschaft gestalten können. Unsere moderne Arbeitsumgebung fördert eine offene und kollegiale Kultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden und Sie kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten erhalten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit einem klaren Fokus auf Innovation und Teamarbeit an einem attraktiven Standort.
