Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Technikereinsätze und plane spannende Projekte.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen IT-Teams mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein kollegiales Umfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unseren Servicebetrieb aktiv mit und arbeite mit modernster KI-Technologie.
- Qualifikationen: Grundverständnis für IT, Organisationstalent und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36900 - 45100 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Single Point of Contact (SPOC): zentrale Ansprechperson für Kunden und intern für die Technik
- Kundenkommunikation: telefonische und schriftliche Betreuung rund um Technikereinsätze
- Du planst und disponierst Vor-Ort-Einsätze, vom Einzeltermin bis zum Projekt
- Du verfolgst Tickets im Ticketsystem TANSS bis zum Abschluss
- Du bearbeitest RMA-Aufträge
- Du überwachst SLA-Fristen und steuerst nach, wenn eine Überschreitung droht
- Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und den Fachbereichen der Technik zusammen
- Du entwickelst unseren Servicebetrieb im Team weiter, auch mit Einsatz unserer eigenen KI-Technologie
Must Haves
- Grundverständnis für IT-Themen und -Zusammenhänge
- Hands-on-Mentalität und Freude an dem, was du tust
- Offenheit für KI-gestützte Arbeitsweisen und moderne IT-Werkzeuge
- Kommunikationsstärke und ein freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden
- Ausgeprägtes Organisationstalent und ein gutes Gefühl für Priorisierung
- Belastbarkeit und Flexibilität, auch bei kurzfristigen Terminänderungen
- Bereitschaft zur Arbeit in Tagesschichten innerhalb unserer Servicezeit von 7 bis 18 Uhr
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift (C1)
- Englischkenntnisse, die im Arbeitsalltag praktikabel sind
Nice to Haves
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise TANSS
- Weitere Fremdsprachen
- Freude daran, unseren Servicebetrieb mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt in einem wachsenden Team
- Planbare Tagesschichten mit frühzeitig abgestimmtem Schichtplan
- Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Mobiles Arbeiten (Home-Office) nach Absprache
- Arbeiten mit firmeneigener KI-Technologie und moderner IT in einem professionellen Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
Über uns
indasys – Perfect Teamplay. Werde Teil des besten IT-Teams … denn wir haben eine Vision: „Wir wollen eines der Top 10 IT-Systemhäuser in Baden-Württemberg werden – gemeinsam mit dir!“ Als IT Systemhaus begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden bereits seit über 25 Jahren mit den besten und innovativsten Lösungen im Bereich der Informationstechnologie. Durch das perfekte Zusammenspiel aller Bereiche und die Spezialisierung auf unterschiedliche Kerngebiete, können wir nahezu alle IT-relevanten Geschäftsprozesse unserer Kundinnen und Kunden begleiten und ganzheitliche und qualitativ hochwertige Betreuung anbieten. Zudem denken wir auch an die Zukunft aller: Unser neues Gebäude in der Motorstraße in Stuttgart Weilimdorf ist mit einer Photovoltaikhülle verkleidet, sodass wir klimaneutral sind! Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen eine wertschätzende Gemeinschaft: Loyalität, Vertrauen, kundenorientiertes Handeln und ein leistungsförderndes Umfeld gehören zu unserer Unternehmenskultur – Perfect Teamplay eben! Das indasys Team besteht momentan aus mehr als 140 engagierten Mitarbeiter*innen, Tendenz steigend. Wir bieten großartige Aufstiegs- und Entfaltungsmöglichkeiten – denn damit wir gemeinsam erfolgreich sind, liegt uns die fachliche und persönliche Weiterentwicklung jedes Einzelnen am Herzen.
Mitarbeiter Technikereinsatzplanung (m/w/d) in Stuttgart Arbeitgeber: indasys IT Systemhaus Gruppe
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei uns in Freudenstadt profitierst du von einer innovativen 4-Tage-Woche, die dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen durch die indasys Academy und regelmäßige Teamevents, während unser umfassendes Gesundheitsmanagement und flexible Home-Office-Möglichkeiten dein Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellen. Zudem bieten wir dir attraktive Sozial- und Performance-Boni, die deine Entwicklung und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg honorieren.
Kontaktdaten:
indasys IT Systemhaus Gruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technikereinsatzplanung (m/w/d) in Stuttgart erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei indasys IT Systemhaus Gruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie indasys IT Systemhaus Gruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technikereinsatzplanung (m/w/d) in Stuttgart mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf indasys IT Systemhaus Gruppe und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Technikereinsatzplanung (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei indasys IT Systemhaus Gruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von indasys IT Systemhaus Gruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
