Solutions Consultant

Über Index Exchange

Index Exchange ist eine globale Werbe-Supply-Side-Plattform, die Medieninhabern hilft, den Wert ihrer Inhalte auf jedem Bildschirm zu maximieren. Als vertrauenswürdiger Partner verbinden wir führende Erfahrungsträger mit den größten Marken der Welt, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für Verbraucher zu gewährleisten.

Was es bedeutet, bei Index zu arbeiten:

Index ist ein aufregender und dynamischer Arbeitsplatz. Sie können Ihre Ambitionen entfalten, Vertrauen und Transparenz leben und echte Unterstützung von Ihren Kollegen erfahren. Wir basieren auf unseren Kernwerten und leben diese jeden Tag. Sie sind nicht nur Schlagworte. Wir sind stolz auf unsere Unabhängigkeit und Offenheit, sowohl in unserer Technologie als auch in unseren Teams. Unsere vielfältige und inklusive Kultur feiert, wie wir unsere einzigartigen Unterschiede nutzen können, um Index voranzubringen.

Wir haben mehr als 550 Indexer weltweit, die sich dem Aufbau eines sicheren und transparenten Marktplatzes widmen, der ein vertrauenswürdiges Erlebnis für Verbraucher bietet. Wir suchen talentierte Fachleute, die uns helfen, den nächsten Schritt zu machen. Sind Sie bereit, Teil der programmatischen Evolution zu werden?

Das Solutions Consulting-Team bei IX arbeitet an der Schnittstelle von Vertrieb, Account Management, Softwareentwicklung und Marketing. Als Senior Solutions Consultant nutzen Sie Ihr tiefes technisches Fachwissen und Ihre Führungsfähigkeiten, um großangelegte Integrationen von Verlegern zu unterstützen, komplexe Herausforderungen zu lösen und junior Teammitglieder zu betreuen. Ihre Rolle umfasst die Bereitstellung strategischer technischer Beratung für Kunden, während Sie deren Erfahrung mit IXs digitalen Medien- und AdTech-Lösungen optimieren.

Was wir suchen:

• Verständnis der Ad Tech-Branche: Sie haben ein tiefes Verständnis für Adtech- und Martech-Technologien, einschließlich SSPs, DSPs, DMPs, CDPs und Datenaktivierungsplattformen.
• Technischer Leiter: Mit einem tiefen Verständnis für AdTech und digitale Medien sind Sie sicher in der Leitung technischer Diskussionen, treffen strategische Entscheidungen und geben Anleitung zu komplexen Integrationen.
• Kundenorientierter Problemlöser: Sie gedeihen darin, herausfordernde Kundenprobleme zu lösen, und können strategisch denken, um langfristige Lösungen zu bieten, die mit den Geschäftszielen übereinstimmen.
• Starker Kommunikator & kollaborativer Partner: Sie sind ein starker Kommunikator, der funktionsübergreifend arbeiten kann, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden und interne Teams ausgerichtet sind.
• Innovativ & prozessorientiert: Während Sie hochorganisiert und prozessorientiert sind, suchen Sie ständig nach Möglichkeiten zur Innovation und Verbesserung von Arbeitsabläufen.
• Anpassungsfähig & lernbegierig: Sie bleiben über sich entwickelnde Technologien und Branchentrends informiert und suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten zur Erweiterung Ihres Fähigkeiten.
• Mentor & Teamplayer: Sie genießen es, junior Teammitglieder zu betreuen und Wissen zu teilen, um das Wachstum innerhalb des Teams zu fördern.

Hier ist, was Sie tun werden:

• Leitung strategischer Kundenengagements: Übernehmen Sie die technische Beziehung zu wichtigen Verlegern, verwalten Sie komplexe Integrationen, Optimierungen und lösen Sie eskalierte technische Probleme.
• Fortgeschrittene Fehlersuche & Problemlösung: Dienen Sie als Eskalationspunkt für komplexe technische Probleme und arbeiten Sie direkt mit Produkt- und Engineering-Teams sowie externen Stakeholdern zusammen, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen.
• Fortgeschrittenes Lösungsdesign & Beratung: Arbeiten Sie mit Verlegern und internen Teams (PDs, Vertrieb, Produkt usw.) zusammen, um fortschrittliche, maßgeschneiderte Lösungen zu entwerfen und umzusetzen, die die Leistung steigern und die Geschäftsziele erreichen.
• Projekte und interne Initiativen: Arbeiten Sie mit internen Teams an strategischen Initiativen, die die Vision des Unternehmens prägen, und nutzen Sie Ihre technischen und analytischen Fähigkeiten, um Hindernisse zu überwinden und Einblicke zu geben, die helfen, die Projektziele zu erreichen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um die technischen Bedürfnisse der Kunden zu vertreten und eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teams sicherzustellen.
• Mentoring & Führung: Geben Sie Anleitung und Mentoring für junior Solutions Consultants und andere Teammitglieder, um ihnen zu helfen, technische Expertise und berufliche Fähigkeiten aufzubauen.
• Prozessoptimierung & Verbesserung: Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb interner Prozesse und schlagen Sie umsetzbare Lösungen vor, um die Effizienz des Teams und die Servicebereitstellung zu verbessern.
• Tool-Meisterschaft: Werden Sie zum Fachexperten für interne Tools wie die Index UI, Looker und Salesforce und nutzen Sie diese Tools, um Einblicke und den Erfolg der Kunden voranzutreiben.
• Wissensaustausch: Entwickeln Sie interne und externe Dokumentationen, um die Fehlersuche, Integrationen und Lösungsdesignprozesse zu optimieren. Halten Sie mindestens einmal pro Quartal eine Schulung zu einem relevanten Thema, das das technische Niveau des Teams hebt.

Hier ist, was Sie benötigen:

• Bildung: Hochschulabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich.
• Erfahrung: Solide Erfahrung in Ad Operations, Solutions Consulting oder einer verwandten technischen Rolle. Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Verlegern oder Werbetreibenden im digitalen Werbeökosystem. Tiefes Verständnis der Werbetechnologie und -operationen, einschließlich Werbetags, Pixel, Cookies und HTTP-Protokolle.
• Technische Fähigkeiten: Expertise im Schreiben und Troubleshooting von SQL-Abfragen. Kenntnisse in der Verwendung und dem Schreiben von Kafka-Abfragen. Kenntnisse in JavaScript zur Erstellung benutzerdefinierter Lösungen und zur Fehlersuche. Erfahrung mit Salesforce (SFDC) und anderen CRM-/Ticketing-Systemen. Erfahrung in der Arbeit mit großangelegten Integrationen und fortgeschrittenen technischen Konfigurationen.

Warum Sie es lieben werden, hier zu arbeiten:

• Umfassende Gesundheits-, Zahn- und Augenpläne für Sie und Ihre Angehörigen.
• Bezahlte Freizeit, Gesundheitstage und persönliche Verpflichtungstage sowie flexible Arbeitszeiten.
• Wettbewerbsfähige Altersvorsorge-Pläne.
• Aktienpakete.
• Großzügige Elternzeit für gebärende, nicht gebärende und adoptierende Eltern.
• Jährliches Wohlfühlbudget sowie Fitnessrabatte und Gruppen-Wellness-Aktivitäten.
• Programm zur Mitarbeiterunterstützung.
• Programm zur psychischen Erster Hilfe, das einen direkten Ansprechpartner und Unterstützung bietet.
• Ein Tag Freiwilligenzeit pro Jahr und ein Spendenmatching-Programm.
• Alle zwei Wochen stattfindende Town Halls und regelmäßige von der Gemeinschaft geleitete Teamevents.
• Vielfältige Ressourcen und Programme zur Unterstützung des kontinuierlichen Lernens.
• Ein Arbeitsplatz, der ein diverses, gerechtes und inklusives Umfeld unterstützt.

Gleichstellung der Beschäftigung:

Bei Index Exchange glauben wir, dass erfolgreiche Produkte von Teams entwickelt werden, die ebenso vielfältig sind wie das Publikum, das sie nutzt. Daher setzen wir uns für Chancengleichheit ein. Wir feiern die Vielfalt von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Darüber hinaus erkennen wir, dass Vielfalt tiefer ist als jeder Status oder jede Klassifikation – Vielfalt ist die menschliche Erfahrung. Für diejenigen, die Entschlossenheit, Leidenschaft und Demut zeigen – Index wird Sie willkommen heißen.

Zugänglichkeit für Bewerber mit Behinderungen:

Index Exchange begrüßt und ermutigt Personen mit Behinderungen, sich bei uns zu bewerben. Wenn Sie eine Anpassung benötigen, teilen Sie bitte die Einzelheiten Ihrer Anfrage und alle Informationen mit, wie wir Ihnen im Rekrutierungsprozess helfen können.

Index überall, Index überall:

Unser Hauptsitz befindet sich in Toronto, mit großen Büros in New York, Montreal, Kitchener, London, San Francisco und vielen anderen globalen Städten. Als bedeutende globale Werbebörse verpflichten wir uns, als eng verbundenes globales Team zu arbeiten und Talente zu fördern, wo immer sich unsere Kollegen befinden.