Solutions Consultant

Über Index Exchange

Index Exchange ist eine globale Werbe-Supply-Side-Plattform, die Medieninhabern hilft, den Wert ihrer Inhalte auf jedem Bildschirm zu maximieren. Als vertrauenswürdiger Partner verbinden wir führende Erfahrungsmacher mit den größten Marken der Welt, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für Verbraucher zu gewährleisten. Wir sind ein stolzer Branchenpionier mit über 20 Jahren Erfahrung in der Beschleunigung der Evolution der Werbetechnologie. Mit unseren radikal transparenten Geschäftspraktiken und dem Engagement für totale Markteffizienz setzen wir uns dafür ein, die Integrität des programmatischen Ökosystems zu wahren.

Was es bedeutet, bei Index zu arbeiten

Index ist ein aufregender und dynamischer Arbeitsplatz. Sie können Ihre Ambitionen entfalten, Vertrauen und Transparenz leben und echte Unterstützung von Ihren Kollegen erfahren. Wir basieren auf unseren Kernwerten und leben sie jeden Tag. Sie sind nicht nur Schlagworte. Wir sind stolz auf unsere Unabhängigkeit und Offenheit, nicht nur in unserer Technologie, sondern auch in unseren Teams. Unsere vielfältige und inklusive Kultur feiert, wie wir unsere einzigartigen Unterschiede nutzen können, um Index voranzubringen.

Wir haben mehr als 550 Indexer weltweit, die sich dem Aufbau eines sicheren und transparenten Marktplatzes widmen, der ein vertrauenswürdiges Erlebnis für Verbraucher bietet, und wir suchen talentierte Fachleute, die uns helfen, den nächsten Schritt zu machen.

Rollenübersicht

Wir suchen einen Senior Solutions Consultant, der tiefgehende technische Expertise und Führungsfähigkeiten nutzt, um großangelegte Publisher-Integrationen zu unterstützen, komplexe Herausforderungen zu lösen und junior Teammitglieder zu betreuen. Sie werden strategische technische Beratung für Kunden bieten und deren Erfahrung mit IXs digitalen Medien- und AdTech-Lösungen optimieren.

Was Sie tun werden

• Führung strategischer Kundenengagements: Übernehmen Sie die technische Beziehung zu wichtigen Publishern, verwalten Sie komplexe Integrationen, Optimierungen und eskalieren Sie technische Probleme. Agieren Sie als vertrauenswürdiger technischer Berater und strategischer Partner.
• Fortgeschrittene Fehlersuche und Problemlösung: Dienen Sie als Eskalationspunkt für komplexe technische Probleme, arbeiten Sie direkt mit Produkt- und Engineering-Teams sowie externen Stakeholdern zusammen, um zeitnahe Lösungen sicherzustellen.
• Fortgeschrittenes Lösungsdesign und Beratung: Entwerfen und implementieren Sie fortschrittliche, maßgeschneiderte Lösungen mit Publishern und internen Teams, um die Leistung zu steigern und Geschäftsziele zu erreichen.
• Projekte und interne Initiativen: Arbeiten Sie mit internen Teams an strategischen Initiativen, um technische und analytische Fähigkeiten einzusetzen, um Hindernisse zu überwinden und Projektziele zu erreichen.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um die technischen Bedürfnisse der Kunden zu vertreten und eine nahtlose Kommunikation zwischen den Teams sicherzustellen.
• Mentoring und Führung: Geben Sie junior Solutions Consultants und anderen Teammitgliedern Anleitung, um technische Expertise und berufliche Fähigkeiten zu entwickeln.
• Prozessoptimierung und Verbesserung: Identifizieren Sie Bereiche für interne Prozessverbesserungen und implementieren Sie umsetzbare Lösungen zur Steigerung der Effizienz und Servicebereitstellung.
• Tool-Meisterschaft: Werden Sie zum Experten für interne Tools wie das Index UI, Looker und Salesforce, um Einblicke und Kundenerfolg zu fördern.
• Wissensaustausch: Entwickeln Sie interne und externe Dokumentationen, um die Fehlersuche, Integrationen und das Lösungsdesign zu optimieren. Bieten Sie mindestens einmal pro Quartal eine Schulung zu einem relevanten Thema an.

Hier ist, was Sie benötigen

Bildung: Hochschulabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten technischen Bereich.

Erfahrung: Solide Erfahrung in Ad Operations, Solutions Consulting oder einer verwandten technischen Rolle. Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Publishern oder Werbetreibenden im digitalen Werbeökosystem. Tiefgehendes Verständnis von Werbetechnologie und -operationen, einschließlich Werbetags, Pixel, Cookies und HTTP-Protokollen.

Technische Fähigkeiten: Expertise im Schreiben und Troubleshooting von SQL-Abfragen. Kenntnisse in der Verwendung und dem Schreiben von Kafka-Abfragen. Kenntnisse in JavaScript zur Erstellung benutzerdefinierter Lösungen und zur Fehlersuche. Erfahrung mit Salesforce (SFDC) und anderen CRM-/Ticketing-Systemen. Erfahrung in der Arbeit mit großangelegten Integrationen und fortgeschrittenen technischen Konfigurationen.

Warum Sie es lieben werden, hier zu arbeiten

• Umfassende Gesundheits-, Zahn- und Augenpläne für Sie und Ihre Angehörigen
• Bezahlte Freizeit, Gesundheitstage und persönliche Verpflichtungstage sowie flexible Arbeitszeiten
• Wettbewerbsfähige Altersvorsorge-Pläne
• Aktienpakete
• Großzügige Elternzeit für gebärende, nicht gebärende und adoptierende Eltern
• Jährliches Wohlfühlbudget sowie Fitnessrabatte und Gruppen-Wellness-Aktivitäten
• Mitarbeiterhilfeprogramm
• Programm zur psychischen Gesundheit, das einen direkten Ansprechpartner und Unterstützung bietet
• Ein Tag Freiwilligenzeit pro Jahr und ein Spenden-Matching-Programm
• Alle zwei Wochen stattfindende Town Halls und regelmäßige von der Gemeinschaft geleitete Teamevents
• Vielfältige Ressourcen und Programme zur Unterstützung des kontinuierlichen Lernens
• Ein Arbeitsplatz, der ein diverses, gerechtes und inklusives Umfeld unterstützt

Gleichstellung der Beschäftigung

Bei Index Exchange glauben wir, dass erfolgreiche Produkte von Teams entwickelt werden, die ebenso vielfältig sind wie das Publikum, das sie nutzt. Daher setzen wir uns für Chancengleichheit in der Beschäftigung ein. Wir feiern die Vielfalt von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Darüber hinaus erkennen wir, dass Vielfalt tiefer geht als jeder Status oder jede Klassifikation – Vielfalt ist die menschliche Erfahrung. Für diejenigen, die Entschlossenheit, Leidenschaft und Demut zeigen – Index wird Sie willkommen heißen.

Zugänglichkeit für Bewerber mit Behinderungen

Index Exchange begrüßt und ermutigt Personen mit Behinderungen, sich bei uns zu bewerben. Wenn Sie eine Anpassung benötigen, teilen Sie bitte die Einzelheiten Ihrer Anfrage und alle Informationen mit, wie wir Ihnen während des Einstellungsprozesses helfen können. Index Exchange wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Anpassungsanfragen während des Rekrutierungsprozesses erfüllt werden.

Index überall, Index überall

Unser Hauptsitz befindet sich in Toronto, mit großen Büros in New York, Montreal, Kitchener, London, San Francisco und vielen anderen globalen Städten. Als bedeutende globale Werbebörse verpflichten wir uns, als eng verbundenes globales Team zu arbeiten und Talente zu fördern, wo immer sich unsere Kollegen befinden.