Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze uns bei der Digitalisierung im Bildungswesen und bearbeite Serviceanfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Schulen und Hochschulen digital transformiert.
- Vorteile: 15 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Familiäre Unternehmenskultur und Spaß beim Zocken mit Kollegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Engagement, Teamfähigkeit und IT-Affinität sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Willst du die Zukunft von morgen mitgestalten? Bei uns wirst du Teil der digitalen Transformation von Schulen und Hochschulen. Hast du Lust die Theorie in die Praxis umzusetzen? Dann komm in unser geniales Team!
Mittels unserer Software können Zeugnisse mit wenigen Klicks erstellt werden, die Notenverwaltung erfolgt ohne Excel und USB Sticks. Die Kommunikation zwischen Lehrern und Eltern: zielgenau und digital. Mit unserer SaaS‑Lösung denken wir traditionelle Prozesse neu und helfen Schulen auf dem Weg in ein digitales Zeitalter.
Was erwartet dich?
- Aufnahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im Helpdesk
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Problemen und technischen Störungen rund um das Softwareprodukt
- Weiterleitung von ungelösten Anfragen an interne Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Was bieten wir dir?
- Raum für neue Ideen und Technologien
- Aktive Mitgestaltung deiner Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten
- Familiäre Unternehmenskultur mit regelmäßigen Events
- Sichere Perspektive durch langfristiges und nachhaltiges Geschäftsmodell
- Frisch gebrühter Kaffee aus unserer Siebträger‑Espressomaschine
- Spannung & Spaß beim Zocken mit den Kolleginnen und Kollegen auf unserer Nintendo Switch
Was bringst du mit?
- Du denkst lösungsorientiert und überzeugst dein Umfeld durch ein sicheres Auftreten
- Du bist sehr engagiert, teamfähig und zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft
- Du bist ein Team-Player, der gerne auch Aufgaben in Eigenverantwortung übernimmt und Anforderungen selbstständig umsetzt
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Spaß am Umgang mit Kunden am Telefon
- Verständnis und Affinität zur IT-Welt
Über uns
Wir verstehen uns als Dienstleister für die digitale Transformation von Schulen, Universitäten und Hochschulen. Zusammen mit den IT-Abteilungen und Systemherstellern entwickeln wir realistische, individuelle Software‑Lösungen. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden die Arbeit mit den Produkten Spaß macht und die Digitalisierung aktiv voranzutreiben.
Werkstudierender Customer Success Management (m/w/d) Arbeitgeber: indibit
Als Werkstudierender im Customer Success Management bei uns in Bayreuth wirst du Teil eines innovativen Teams, das die digitale Transformation im Bildungswesen vorantreibt. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Unternehmenskultur, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung deiner beruflichen Zukunft mitzuwirken. Genieße eine inspirierende Arbeitsatmosphäre mit Raum für neue Ideen, regelmäßigen Team-Events und einer sicheren Perspektive durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudierender Customer Success Management (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Customer Success Management interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und Interesse an der digitalen Transformation hast!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und die Herausforderungen im Bildungswesen. Zeig uns, dass du die Theorie in die Praxis umsetzen kannst und bereit bist, aktiv zur Digitalisierung beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Sei du selbst! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Zeig uns deine Leidenschaft für Kundenservice und IT, und vergiss nicht, auch deinen Humor mitzubringen – wir sind ein familiäres Team!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudierender Customer Success Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen genau zu den Aufgaben im Customer Success Management passen.
Zeig dein Engagement!:Erzähle uns von Projekten oder Erfahrungen, bei denen du deine lösungsorientierte Denkweise unter Beweis gestellt hast. Wir suchen nach Teamplayern, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei indibit vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Mission und die Produkte des Unternehmens verschaffen. Schau dir an, wie die Software funktioniert und welche Probleme sie löst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Studium oder Praktika, in denen du lösungsorientiert gearbeitet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Problemen zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Customer Success Management oder wie das Team zusammenarbeitet, um die digitale Transformation voranzutreiben.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
