Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Verkauf von Wohnmobilen für unvergessliche Roadtrip-Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Indie Campers, der Marktführer für Roadtrip-Reisen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Schulungen und Reisevorteile.
- Andere Informationen: Karriereentwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem multikulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
ÜBER UNS Indie Campers ist ein globaler Marktführer im Bereich Roadtrip-Reisen und bietet tausenden von Kunden die Freiheit, die Welt in voll ausgestatteten Campervans und Wohnmobilen zu erkunden. Während wir unser Produktangebot weiter ausbauen, setzen wir auf herausragende Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt, die unvergessliche Kundenerlebnisse schaffen und gleichzeitig kommerzielle Ergebnisse vorantreiben.
DIE ROLLE Der Kundenbetreuer für Camper und Reisen (m/w/d) ist verantwortlich für die Durchführung aller kundenbezogenen Vermietungsprozesse sowie für professionelle Verkaufsdemonstrationen von Wohnmobilen, um Interessenten in Käufer zu verwandeln. Es handelt sich um eine praxisorientierte, kundenfokussierte Position, die Service, Produktpräsentation, operative Umsetzung und Vertriebsnachverfolgung kombiniert. Über alle Vermietungs- und Verkaufsaktivitäten hinweg stellt diese Rolle sicher, dass jedes Fahrzeug, jede Interaktion und jeder Kundenkontakt den hohen Standards von Indie Campers entspricht.
WORAN WERDEN SIE ARBEITEN?
- Kundenservice & Operations: Durchführung von Check-ins und Check-outs, Einweisungen sowie kontinuierliche Betreuung während der Miete. Professioneller Umgang mit Beschwerden und Notfällen mit Empathie.
- Verkaufsdemonstrationen & Kundeninteraktion: Vorbereitung und Durchführung von Wohnmobil-Demos, Präsentation von Funktionen, technischen Details und kundenspezifischen Bedürfnissen. Sicherstellung reibungsloser Übergaben und vollständiger Dokumentation.
- Vertriebsabschluss & Lead-Management: Nachverfolgung von Leads, Demos und Follow-ups im CRM-System. Umwandlung von Mietkunden in Verkaufschancen sowie Unterstützung des RV Sales District und City Leads bei der Zielerreichung.
- Produktkenntnisse & Technischer Support: Aufbau und Pflege fundierter Kenntnisse der Indie Campers Wohnmobilmodelle sowie Durchführung einfacher Systemdemonstrationen (Beleuchtung, Gas etc.). Fehleranalyse und Eskalation bei Bedarf.
WEN SUCHEN WIR?
- 1–3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, in der Hotellerie, Vermietung oder im Automotive-Bereich (erforderlich)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung (erforderlich)
- Fähigkeit, technische Systeme von Wohnmobilen/Fahrzeugen zu verstehen und zu erklären (erforderlich)
- Praktische, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise unter Druck (erforderlich)
- Erfahrung mit CRM-Tools (von Vorteil), Vermietungssystemen (erforderlich) oder digitalen Vertriebssystemen (von Vorteil)
- Organisationstalent, Detailorientierung und proaktive Arbeitsweise im Umgang mit Kunden und Leads (erforderlich)
- Führerschein Klasse B (erforderlich)
- Englischkenntnisse (erforderlich), Deutschkenntnisse (von Vorteil)
PHYSISCHE UND OPERATIVE ANFORDERUNGEN
- Fähigkeit, über längere Zeiträume zu stehen, zu gehen und sich im Depot zu bewegen (erforderlich)
- Fähigkeit, leichte bis mittelschwere Gegenstände (10–15 kg) zu heben oder zu tragen (erforderlich)
- Bereitschaft, im Freien bei unterschiedlichen Wetterbedingungen zu arbeiten (erforderlich)
- Flexibilität für Wochenendarbeit, Feiertage und Hochsaisonzeiten (erforderlich)
- Fähigkeit, professionell und ruhig mit Kunden in unterschiedlichen emotionalen Situationen umzugehen
UNSER VERSPRECHEN BEI INDIE
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Provisionsmöglichkeiten
- Schulungen in Vertrieb, Produktwissen, Kundenservice und technischen RV-Systemen
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Vermietung, Vertrieb, Operations oder Service
- Reisevorteile und Zugang zur Indie Campers Flotte
- Dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld
Sind Sie bereit für Go Indie?
Initiativbewerbung- Kundenbetreuer für Camper und Reisen (m/w/d) Arbeitgeber: INDIE CAMPERS
Kontaktperson:
INDIE CAMPERS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Initiativbewerbung- Kundenbetreuer für Camper und Reisen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle geht es darum, Kunden zu begeistern. Übe, wie du Wohnmobile präsentierst und technische Details erklärst, damit du bei den Demos glänzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Je mehr du über unsere Camper und deren Funktionen weißt, desto besser kannst du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und sie überzeugen, bei uns zu buchen oder zu kaufen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Flexibilität! Die Arbeit kann herausfordernd sein, besonders in der Hochsaison. Sei bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um das beste Kundenerlebnis zu bieten und deine Einsatzbereitschaft zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Initiativbewerbung- Kundenbetreuer für Camper und Reisen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenbetreuer für Camper und Reisen bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit unvergessliche Kundenerlebnisse geschaffen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details!: Eine gut strukturierte und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn du dir die Mühe machst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INDIE CAMPERS vorbereitest
✨Informiere dich über Indie Campers
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Indie Campers verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die verschiedenen Wohnmobilmodelle und die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, übe, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen würdest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Technisches Wissen ist wichtig
Mach dich mit den technischen Aspekten der Wohnmobile vertraut. Du solltest in der Lage sein, grundlegende Funktionen zu erklären und technische Fragen zu beantworten. Wenn du ein gutes Verständnis für die Fahrzeuge hast, kannst du potenzielle Kunden besser überzeugen.
✨Sei flexibel und lösungsorientiert
In der Position wird Flexibilität gefordert, also sei bereit, auch unter Druck ruhig und professionell zu bleiben. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen reagierst und welche Lösungen du anbieten kannst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und Herausforderungen meistern kannst.