Tourism & Operations Internship - Erasmus+

Indie Campers, der führende Marktplatz für Campervans, hat sich zum Ziel gesetzt, Roadtrips für alle zugänglich zu machen. Dank unseres digitalen Ansatzes und der kundenorientierten Ausrichtung haben wir ein starkes Buchungserlebnis und hochwertige Roadtrips zu erschwinglichen Preisen entwickelt. Mit über einer Million Nächte, die über unsere Reiseplattform vermietet wurden, haben wir mehr als 300.000 Reisende aus 169 Ländern willkommen geheißen. Wir bieten eine umfassende und wachsende Palette von Roadtrip-Möglichkeiten: kurzfristige Wohnmobilvermietungen, langfristige Campervan-Abonnements und die Möglichkeit, eines unserer Fahrzeuge zu kaufen.

Wir suchen leidenschaftliche Studenten oder Absolventen, die in die aufregende Welt der Wohnmobil- und Campervan-Vermietungen eintauchen und praktische Erfahrungen im Tourismus an unserem Depot in München sammeln möchten. Als unser Tourismus- und Betriebspraktikant sind Sie das freundliche Gesicht unserer Marke - Sie begrüßen Gäste, bereiten sie auf unvergessliche Roadtrips vor und stellen sicher, dass ihre Reise ebenso wunderbar endet, wie sie begonnen hat.

WAS WERDEN SIE ARBEITEN?

• Front-Office-Aktivitäten: Kundenservice und Verkauf: Check-ins und Check-outs durchführen, Gäste registrieren, Zahlungen verarbeiten, Funktionen der Campervans erklären, Zusatzleistungen für Roadtrips verkaufen.
• Back-Office-Aktivitäten: Operations-Handling: Reservierungen mit den verfügbaren Campervans abgleichen, Camper und Roadtrip-Zubehör vorbereiten und überprüfen. Qualitätskontrolle: Die Campervans in Top-Zustand halten, mögliche Wartungs- oder Reparaturbedarfe identifizieren und darauf reagieren.
• Unterstützungsaktivitäten: Das Team bei der Überwachung des bestehenden Bestands unterstützen, die Flotte der Campervans koordinieren, betriebliche Probleme lösen.

WEN SUCHEN WIR?

• Sie sind Student oder Absolvent in den Bereichen Gastgewerbe, Tourismus, Internationale Studien, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich und suchen ein Praktikum;
• Sie sprechen fließend Englisch, haben eine Arbeitserlaubnis (falls zutreffend) und einen gültigen Führerschein (für sowohl manuelle als auch automatische Fahrzeuge);
• Sie mögen internationale Umgebungen und das Kennenlernen neuer Kulturen;
• Sie besitzen ein natürliches Talent, mit Menschen zu kommunizieren, und haben eine starke Kundenservice-Orientierung;
• Sie haben eine lösungsorientierte Denkweise, streben danach, Lösungen zu schaffen, und fühlen sich wohl dabei, sich die Hände schmutzig zu machen.

DAS INDIE-ENGAGEMENT

• Alle Praktika sind vergütet;
• Online- und praktische Schulungen zur Entwicklung relevanter Fähigkeiten: Gästebetreuung, Kundenservice, Problemlösung, Kommunikation, Teamgeist, Organisation, Zeitmanagement, Flottenkoordination, Bestandsmanagement und Logistik;
• Internationale Möglichkeiten und die Möglichkeit der Integration in Indie Campers nach dem Praktikum.

Sind Sie bereit, Indie zu werden?