Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite tägliche Serviceaktivitäten in Rechenzentren und koordiniere Ressourcen für effiziente Lieferung.
- Unternehmen: Indigo, ein führender Partner für kritische digitale Infrastruktur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Reise zwischen Rechenzentren in Deutschland ist notwendig.
- Warum dieser Job: Arbeite an wichtigen Projekten und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in Rechenzentren oder kritischen Infrastrukturen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Indigo is a strategic operational partner for critical digital infrastructure.
We help customers design, deploy, support and scale the infrastructure their businesses rely on, giving them greater control, consistency and confidence.
Our teams work across subsea, terrestrial, wireless, data centre and NOC environments, bringing specialist expertise, 24/7 support, field services and managed services together under one accountable model.
Being part of Indigo means working in a business where operational excellence, customer trust and doing things properly matter.
We support customers in complex, performance-critical environments, helping them reduce risk, protect performance and deliver with confidence.
Our people are central to that mission, bringing the skill, responsiveness and accountability needed to support the next generation of digital infrastructure.
As an Investors in People Gold accredited employer, we're committed to investing in the growth and development of our people.
About The Role
We are looking for an experienced L2 Datacenter Engineer to join our Operations and Engineering team in Germany.
Acting as the on-site technical lead within our Managed Campus Programme, you will be the primary customer interface and single point of contact for service delivery activities across multiple datacentre locations.
Working closely with customers, project teams and field engineers, you will oversee ongoing service delivery, ensure service quality and operational efficiency, and lead a team of L1 Datacenter Engineers to ensure services are delivered safely, efficiently and in line with customer expectations.
This role requires regular travel between datacentre locations across Germany.
Key Responsibilities
- Lead daily service delivery activities across assigned datacentre locations.
- Coordinate resources, schedules and service activities to ensure efficient delivery.
- Act as the primary point of contact for customers and key stakeholders.
- Conduct site inspections and quality checks to ensure compliance with delivery standards.
- Maintain accurate work orders, service reports and operational documentation.
- Provide technical leadership and support troubleshooting activities across datacentre and fibre infrastructure environments.
- Manage access requests, LDAP activations and site authorisation processes.
- Lead and support a team of L1 Datacenter Engineers.
- Oversee fibre jumper installation, replacement, migration, decommissioning, labelling and scanning activities, including connectivity troubleshooting.
- Coordinate material identification, replacement activities and inventory validation.
- Manage informational PCRs, including creation, tracking and closure.
- Coordinate customer readiness, materials and support requirements with client teams.
- Coordinate working-at-height activities and associated access equipment requirements.
- Monitor service performance against agreed customer service levels, manage delivery risks and escalate issues where required.
- Ensure compliance with PPE requirements, customer MOPs, operational standards, safety procedures and applicable regulations.
About You
Essential
- 3-5+ years' experience within datacentre, telecommunications, networking or critical infrastructure environments.
- Experience leading datacentre project work and managing customer-facing operations.
- Knowledge of datacentre operations, fibre optic infrastructure and troubleshooting.
- Strong stakeholder communication and problem-solving skills.
- Professional English communication skills.
- Valid German or EU driving licence.
- Ability to travel between datacentre locations across Germany.
- Legal right to work in Germany without requiring visa sponsorship.
Desirable
- Working at Height certification.
- Experience leading technical teams within a datacentre or critical infrastructure environment.
- Experience working within a managed services environment.
At Indigo, you'll be part of a business supporting some of the world's most critical digital infrastructure.
You'll work in complex, customer-facing environments, collaborate with experienced technical professionals and have the opportunity to develop your career within a growing international organisation committed to investing in its people.
L2 Field Engineer - Frankfurt Arbeitgeber: Indigo TG
Indigo TG ist ein attraktiver Arbeitgeber, der sich durch seine Gold-Akkreditierung von Investors in People auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet eine stabile Arbeitsumgebung, die auf operativer Exzellenz basiert. Die Kultur von Indigo TG fördert Verantwortlichkeit und Reaktionsfähigkeit, was zu einem positiven Arbeitsumfeld beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so L2 Field Engineer - Frankfurt erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Indigo TG bewerben
Viele Unternehmen, wie Indigo TG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um L2 Field Engineer - Frankfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Indigo TG und die ausgeschriebene Position L2 Field Engineer - Frankfurt zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Indigo TG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Indigo TG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
