Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Chancen zur persönlichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Teamführung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung.
Sicherstellung eines reibungslosen Kaufabschluss für unsere KundInnen an der Kasse. Unterstützung bei der Abholung von Online-Bestellungen sowie bei Rückgaben und Umtauschen von Waren.
Sie sind erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und bearbeiten Anfragen telefonisch. Kunden glücklich zu machen ist Ihnen eine Herzensangelegenheit? Sie haben Erfahrung im direkten schriftlichen Kundenkontakt?
Qualitätskontrolle im Kundenservice. Forderungsmanagement koordinieren, um effizient offene Forderungen einzuholen. Mentoring, Training, Coaching und Entwicklung interner Mitarbeiter.
Kundenservice im Außendienst - Direktvermarktung (m/w/d). Aktive Akquise von Neukunden im zugewiesenen Vertriebsgebiet. Durchführung von Verkaufsgesprächen und Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten.
Gruppenleiter (m/w/d)* Kundenservice - Betriebliche Altersversorgung (BAV) Arbeitgeber: indivHR | We IT Recruiting
Airbus Defence and Space ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Manching eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem vielfältigen, internationalen Team schaffen wir eine inklusive Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen.
Kontaktdaten:
indivHR | We IT Recruiting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleiter (m/w/d)* Kundenservice - Betriebliche Altersversorgung (BAV) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei indivHR | We IT Recruiting suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter (m/w/d)* Kundenservice - Betriebliche Altersversorgung (BAV) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei indivHR | We IT Recruiting im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei indivHR | We IT Recruiting vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über indivHR | We IT Recruiting und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
