Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Architektur komplexer ServiceNow-Plattformen und entwickle innovative ITSM-Lösungen.
- Unternehmen: Internationales IT- und Beratungsunternehmen mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, hybrides Arbeitsmodell und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Hohe Verantwortung und enge Zusammenarbeit mit Experten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Enterprise-Service-Management und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung als ServiceNow Architect und fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Über unseren Kunden
Unser Mandant ist ein international tätiges IT- und Beratungsunternehmen, das große Enterprise-Organisationen bei der Digitalisierung, Standardisierung und Modernisierung ihrer IT-Service-Landschaften unterstützt. Der Bereich Enterprise Service Management wächst kontinuierlich und baut seine Architekturkompetenz rund um ServiceNow gezielt aus. Für den weiteren Ausbau suchen wir einen Lead Architect ITSM / Enterprise Service Management – ServiceNow (m/w/d).
Deutschlandweit · Hybrid · Vollzeit
Deine Aufgaben
- Übernahme der technischen und fachlichen Architekturverantwortung für komplexe ServiceNow-Plattformen im Enterprise-Umfeld
- Entwicklung von Zielarchitekturen, Roadmaps und Governance-Modellen für moderne ITSM- und Enterprise-Service-Management-Landschaften
- Konzeption skalierbarer ServiceNow-Lösungen für ITSM- und ESM-Prozesse sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung
- Übersetzung komplexer Geschäftsanforderungen in nachhaltige und standardisierte Plattformarchitekturen
- Architektur und Optimierung von ITSM-Prozessen wie Incident, Problem, Change und Service Request Management unter Einsatz moderner Automatisierungs- und AI-Funktionen
- Konzeption und Weiterentwicklung von CMDB-, CSDM- und Datenarchitekturen einschließlich Governance und Datenqualität
- Architektur für ITOM-nahe Themen wie Discovery, Service Mapping, Event Management und AI-gestützte Betriebsmodelle
- Entwicklung leistungsfähiger Integrationsarchitekturen zu ERP-, Identity-, Cloud-, Monitoring- und weiteren Enterprise-Systemen
- Definition von Architekturstandards, Governance-Richtlinien und technischen Designprinzipien
- Moderation von Architektur-Workshops, Design Reviews und technischen Entscheidungsrunden beim Kunden
- Sicherstellung von Skalierbarkeit, Performance, Security und langfristiger Plattformstabilität
- Fachliche Begleitung und Coaching von ServiceNow Consultants, Entwicklern und Architekten
- Unterstützung von Presales-Aktivitäten, Architekturkonzepten, RFPs, Proof of Concepts und Kundenpräsentationen
- Strategische Beratung von Enterprise-Kunden in Transformationsprogrammen sowie komplexen Multi-Supplier-Umgebungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Architect im ITSM- bzw. Enterprise-Service-Management-Umfeld
- Sehr gutes Verständnis der ServiceNow-Plattform, insbesondere in den Bereichen ITSM, CMDB, CSDM, ITOM, Workflows, Automatisierung und Integrationen
- Erfahrung im Entwurf skalierbarer Lösungsarchitekturen für komplexe Enterprise-Umgebungen
- Fundierte Kenntnisse in Architektur-Governance, technischen Entscheidungsprozessen und Plattformstandards
- Souveränes Auftreten in Kundenworkshops sowie gegenüber Management- und Architektur-Stakeholdern
- Erfahrung in Enterprise-Transformationen und komplexen IT-Service-Landschaften
- Mindestens zwei relevante ServiceNow-Zertifizierungen, beispielsweise CSA, CIS ITSM, CIS ITOM, CIS ITAM, CIS SecOps oder vergleichbare Qualifikationen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
Das bringst du idealerweise mit
- Kenntnisse in ITOM, Discovery, Event Management, Service Mapping und Datenqualitätsinitiativen
- Erfahrung in der fachlichen Führung oder Qualitätssicherung von ServiceNow-Projektteams
- Kenntnisse moderner Automatisierungs- und AI-Funktionen innerhalb der ServiceNow-Plattform
- Erfahrung in SIAM-, Multi-Supplier- oder Enterprise-Transformationsprojekten
Das erwartet dich
- Verantwortung für Architektur und technologische Weiterentwicklung anspruchsvoller Enterprise-Service-Management-Plattformen
- Arbeit an komplexen ServiceNow-Projekten für internationale Enterprise-Kunden
- Hoher Gestaltungsspielraum bei Architekturentscheidungen und Plattformstrategien
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Enterprise Architects, Consultants und technischen Spezialisten
- Vielfältige Presales- und Beratungsaufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Hybrides Arbeitsmodell mit projektbezogener Reisetätigkeit
- Attraktives Gehaltspaket inklusive Firmenwagen
Lead Architect ITSM / Enterprise Service Management – ServiceNow (m/w/d) Arbeitgeber: indivHR | We IT Recruiting
Airbus Defence and Space ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Manching eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem vielfältigen, internationalen Team schaffen wir eine inklusive Arbeitsumgebung, die Kreativität und Innovation fördert. Darüber hinaus profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsprogrammen, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellen.
Kontaktdaten:
indivHR | We IT Recruiting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead Architect ITSM / Enterprise Service Management – ServiceNow (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei indivHR | We IT Recruiting bewerben
Viele Unternehmen, wie indivHR | We IT Recruiting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Architect ITSM / Enterprise Service Management – ServiceNow (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf indivHR | We IT Recruiting und die ausgeschriebene Position Lead Architect ITSM / Enterprise Service Management – ServiceNow (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei indivHR | We IT Recruiting vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von indivHR | We IT Recruiting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
