Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Automobilbranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliches Arbeitsklima und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir für unseren Standort in Wuppertal einen Customer Service Representative (m/w/d).
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist einer der führenden Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich. Unsere hochfesten Polyamid- und Polyester-Filamentgarne finden in den verschiedensten Bereichen Anwendung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3).
- Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung.
- Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin.
- Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine.
- Vorbereitung und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb.
- Pflege von Preislisten sowie Umsetzung von Preis- und Bonusvereinbarungen.
- Organisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente.
- Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung.
- Durchführung des Mahnwesens sowie Unterstützung bei der Klärung offener Posten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung.
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft.
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3.
- Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke.
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche, breit gefächerte, verantwortungsvolle Aufgabe.
- Ein persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH bietet Ihnen als Customer Service Representative (m/w/d) in Wuppertal ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einem persönlichen Arbeitsklima. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie umfangreichen Weiterentwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen, das zu den führenden Anbietern im Automobilbereich zählt.
Kontaktdaten:
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert auf offene Stellen zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Representative passen.
Nutze unsere Onlinebewerbung!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schneller zu reagieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Branche an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld übst. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und präzise antworten kannst.
✨Fragen zur Stelle vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
