Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Indorama Ventures, führender Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein persönliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir für unseren Standort in Wuppertal einen Customer Service Representative (m/w/d).
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist einer der führenden Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich. Unsere hochfesten Polyamid- und Polyester-Filamentgarne finden in den verschiedensten Bereichen Anwendung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3)
- Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin
- Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine
- Vorbereitung und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb
- Pflege von Preislisten sowie Umsetzung von Preis- und Bonusvereinbarungen
- Organisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente
- Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung
- Durchführung des Mahnwesens sowie Unterstützung bei der Klärung offener Posten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
- Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche, breit gefächerte, verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Customer Service Representative (m/w/d) Arbeitgeber: Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH bietet Ihnen als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Wuppertal, wo flache Hierarchien und ein persönliches Arbeitsklima gefördert werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten schaffen wir Raum für Ihre individuelle Work-Life-Balance. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter in einem internationalen Umfeld, was Ihnen zahlreiche Chancen zur Entfaltung Ihrer Fähigkeiten bietet.
Kontaktdaten:
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Recruiting-Team
