Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld.
- Unternehmen: Indorama Ventures Mobility ist ein führender Anbieter von High-Performance-Garnen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein persönliches Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilindustrie mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir für unseren Standort in Wuppertal einen Customer Service Representative (m/w/d).
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist einer der führenden Anbieter von High-Performance-Garnen im Automobilbereich. Unsere hochfesten Polyamid- und Polyester-Filamentgarne, die in Europa, USA und China hergestellt werden, finden in den verschiedensten Bereichen wie Airbags, Autosicherheitsgurten, Reifenverstärkungen, in Antriebsriemen oder Schläuchen und weiteren Spezialitäten Anwendung.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfassung, Bearbeitung und Änderung von Kundenaufträgen im ERP-System (SAP R/3)
- Prüfung von Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- Abstimmung von Lieferterminen und Sicherstellung einer vertrags- und bestellungskonformen Belieferung hinsichtlich Qualität, Menge, Preis und Liefertermin
- Pflege und Überwachung des Auftragsbestands sowie Nachverfolgung offener Aufträge und Termine
- Vorbereitung und Erstellung von Angeboten in Abstimmung mit dem Vertrieb
- Pflege von Preislisten sowie Umsetzung von Preis- und Bonusvereinbarungen einschließlich der erforderlichen Rückstellungen
- Organisation der Export- und Versandabwicklung einschließlich der Erstellung relevanter Export- und Versanddokumente sowie der Klärung zollrechtlicher Fragestellungen
- Abstimmung mit Speditionen, Reedereien und weiteren Logistikdienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Disposition, Produktionsplanung, Buchhaltung und technischer Kundenbetreuung
- Durchführung des Mahnwesens sowie Unterstützung bei der Klärung offener Posten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch einschlägige Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung und/oder im Exportgeschäft
- Gute Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP R/3
- Erfahrung in der internationalen Versand- und Exportabwicklung ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Spanisch oder Französisch, sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Das bieten wir:
- Eine abwechslungsreiche, breit gefächerte, verantwortungsvolle Aufgabe
- Ein persönliches Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung. Nutzen Sie vorzugsweise direkt die Möglichkeit der Onlinebewerbung unter https://mainsite.de/de/stellenangebote.html.
Für weitere Informationen zur Stelle steht Ihnen Reiner Zöller, Tel. 06022-81-2550, zur Verfügung.
Zusätzliche Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.indoramaventures.com.
Customer Service Representative (m/w/d) - Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Arbeitgeber: Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem persönlichen Arbeitsklima fördert das Unternehmen die individuelle Weiterentwicklung in einem internationalen Kontext. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten machen den Standort Wuppertal besonders attraktiv für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit im Kundenservice suchen.
Kontaktdaten:
Indorama Ventures Mobility Obernburg GmbH Recruiting-Team
