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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwachung der Gebäudeleittechnik und Kundenbetreuung am Service-Helpdesk.
- Arbeitgeber: Führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und flexible Work-Life-Balance.
- Andere Informationen: Offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Berufsausbildung oder IT-Systemkaufmann mit hoher IT-Affinität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
IndustrieAlpine – Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang! In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten Arbeitsverhältnisse auf eine lange Zusammenarbeit ausgerichtet sind. Eine Übernahmemöglichkeit besteht immer. Weiterhin bieten wir unseren Arbeitnehmern (m/w/d) ein partnerschaftliches Konzept für persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum. Unser täglicher Antrieb ist eine langfristige und zufriedene Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern (m/w/d).
Als Teammitglied der IndustrieAlpine-Gruppe genießt Du alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens - einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Bezahlung, eine gute Work Life Balance sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote.
Welche Tätigkeiten erwarten Dich?
- Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik
- Installationsarbeiten im Kundendienst- oder Baustellenbereich
- Systemeinbindung von Telefonen
- Anlage von Aufträgen in verschiedenen Systemen
- Stammdatenpflege
- Ablage von Wartungs- u. Prüfprotokollen
- Entgegennahme von Kundenanrufen und Kundenbetreuung
- freundliche Abwicklung Beschwerdemanagement
- Bearbeitung der Korrespondez per E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Bestellungen
Wir suchen eine Persönlichkeit, welche:
- eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (gern aus der Baubranche) mit hoher IT-Affinität, oder als IT-Systemkaufmann (m/w/d) mit praktischer Baustellenerfahrung
- Gute Kenntnisse im MS-Office Bereich besitzt
- Wert auf gepflegte Umgangsformen und hohe Kundenorientierung legt
- Strukturiert arbeitet und eigenständige Prioritäten setzt
- Sichere Deutsch- u. Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2 Niveau)
- Führerschein Klasse B
Du fühlst dich angesprochen? Dann warte nicht länger und bewirb Dich bei uns! Lass Dir diese spannende Chance nicht entgehen!
Wir bitten um Beachtung: Aus organisatorischen Gründen können wir keine Papierbewerbungen zurücksenden. Voraussetzung für die Bewerbung ist eine gültige, unbefristete Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland. Ein Visums- oder Anerkennungsverfahren kann nicht unterstützt werden.
Das ist uns sehr wichtig: Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.
Wir bieten Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Sonderzulagen (netto) wie Reisekostenerstattung, Zuschuss zum ÖPNV Abo je nach Vereinbarung
- Perfekte Work-/Life Time Balance (5 Tage Woche, flexibler Überstundenausgleich über persönliches Arbeitszeitkonto)
- Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheit wird bei uns belohnt
Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich, unkompliziert und immer an Deiner Seite. Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt. Du wirst die ersten Wochen durch einen Kollegen (m/w/d) eingearbeitet.
So geht es weiter: Bewirb Dich online schnell und unkompliziert, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst oder sende uns eine WhatsApp an die angegebene Mobilnummer. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten. Klingt das gut? Du hast nichts zu verlieren, bewirb Dich jetzt, indem Du unten auf den Button klickst! Wir freuen uns auf Dich!
Technischer Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: IndustrieAlpine & Co. KG
Kontaktperson:
IndustrieAlpine & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d) in Berlin
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit den Unternehmen in Kontakt zu treten, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle als Technischer Mitarbeiter Service-Helpdesk passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Messen oder Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden. Und vergiss nicht, uns auf unserer Website zu besuchen – wir haben spannende Stellenangebote!
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten! Manchmal führt ein Job, der nicht ganz deinem Traum entspricht, zu großartigen Chancen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten und bewirb dich direkt über unsere Website!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d) in Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Sei klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. So zeigst du auch, dass du organisiert bist!
Betone deine IT-Affinität: Da wir einen technischen Mitarbeiter suchen, ist es wichtig, dass du deine IT-Kenntnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit MS-Office und anderen relevanten Tools, die du beherrschst.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! Klicke einfach auf den 'Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben'-Button und lass uns wissen, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IndustrieAlpine & Co. KG vorbereitest
✨Technische Vorbereitung
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die im Job gefordert werden. Wenn du weißt, welche Software oder Hardware verwendet wird, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Wissen unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du freundlich und geduldig bist und bereit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Strukturierte Antworten
Bereite dich darauf vor, strukturiert zu antworten. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen klar und prägnant darzustellen. Das hilft dir, deine Fähigkeiten und Erfolge überzeugend zu präsentieren.
✨Englischkenntnisse betonen
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, die relevant für die Stelle sind, um sicherzustellen, dass du dich auch in dieser Sprache wohlfühlst.