Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Krefeld Vollzeit Vor Ort
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Stellenbeschreibung

Stellenbezeichnung: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Standort: Krefeld

Anstellungsart: Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG4

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in SAP R/3 und internen Systemen
  • Klärung und Dokumentation von Vorgehensweisen im Reklamationsprozess
  • Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen wie Lagerlogistik, Montage und Logistikdienstleistern
  • Anwendung von Qualitätsmanagement-Methoden (z. B. 8D-Report, 5‑Why-Methode, Ishikawa‑Diagramm) zur Fehleranalyse
  • Steuerung des CAPA‑Prozesses gemäß ISO 9001 zur nachhaltigen Fehlervermeidung
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im industriellen Umfeld
  • Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, operativer Einkauf, Logistik oder Export
  • Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office (z. B. MS Excel)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis für Baugruppen im Schienenfahrzeugbau
  • Kenntnisse in Qualitätsmanagement‑Tools (z. B. 8D-Report, SAP QM)
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Abstimmung im Team
  • Verbindliche Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

  • Nutzung der bezuschussten Betriebskantine
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH
  • Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen
  • Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung
  • Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht‑Einsatz gemäß Tarifvertrag
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit)
  • Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen
  • Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting
  • Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 €

#J-18808-Ljbffr

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std Arbeitgeber: Industriemontage Roding Gmbh

Die Industriemontage Roding GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte im Rohrleitungs- und Kraftwerksbau bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem bieten wir attraktive Vergütungsmodelle und die Möglichkeit, an nationalen sowie internationalen Projekten mitzuwirken, was die Arbeit bei uns besonders abwechslungsreich und erfüllend macht.

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Kontaktdaten:

Industriemontage Roding Gmbh Recruiting-Team