Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Krefeld Vollzeit 29 - 29 € / Stunde (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und trage zur Qualität von Hochgeschwindigkeitszügen bei.
  • Unternehmen: Siemens Mobility – Teil eines innovativen Teams in Krefeld.
  • Vorteile: Bis zu 29,36 €/Std, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Zusatzleistungen.
  • Weitere Informationen: Unbefristeter Vertrag mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und persönlicher Betreuung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schienenfahrzeuge und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Berufsausbildung, 2 Jahre Erfahrung und gute SAP-Kenntnisse erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29 - 29 € pro Stunde.

Unternehmen: Industriemontage Roding GmbH

Standort: Krefeld

Anstellungsart(en): Vollzeit

Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche

Tarifvertrag: GVP

Entgeltgruppe: EG4

Das erwartet Sie:

Im Auftrag der Siemens Mobility am Standort Krefeld suchen wir Sie. Werden Sie Teil des Teams, das ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge realisiert! Sie verantworten die hochwertige Bearbeitung von Reklamationen und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Qualität der Schienenfahrzeuge.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Lieferantenreklamationen mittels SAP R/3 und internen Tools
  • Dokumentation und Klärung der Vorgehensweise
  • Abstimmung mit Schnittstellen wie Lagerlogistik, Projekten und Montage
  • Anwendung von 8D-Reports und Fehleranalysen im Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Praktische Erfahrung in Bereichen wie Vertrieb, operativem Einkauf, Logistik oder Export
  • Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis
  • Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Methoden wie 5-Why und Ishikawa
  • Sichere Deutschkenntnisse
  • Abstimmung im Team
  • Durchsetzungsvermögen in der Kommunikation
  • Hohes Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen:

  • Bei weiter Anreise: Tägliche Auslöse (Netto/Steuerfrei) zusätzlich zum Lohn
  • Fahrtkostenzuschuss: Wir beteiligen uns an Ihren Fahrtkosten
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Nutzung der bezuschussten Betriebskantine
  • Kostenloser Kaffee und Wasser am Arbeitsplatz
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH
  • Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen
  • Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung
  • Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht‑Einsatz gemäß Tarifvertrag
  • Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit)
  • Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen
  • Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung
  • Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting
  • Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 €

Vorteile für Mitarbeitende:

  • Mentorenprogramm/Coaching
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Nachhaltigkeit / Umweltschutz
  • Sonderzahlungen
  • Weiterbildungen
  • ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std Arbeitgeber: Industriemontage Roding Gmbh

Die Industriemontage Roding GmbH bietet Ihnen als Sachbearbeiter Reklamation in Krefeld eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Sie aktiv zur Qualität von Hochgeschwindigkeitszügen beitragen können. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüssen, einer bezuschussten Betriebskantine und einem Mentorenprogramm, das Ihnen den Einstieg erleichtert.

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Kontaktdaten:

Industriemontage Roding Gmbh Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte mehr über die Unternehmenskultur und kann sich besser auf das Gespräch vorbereiten.

Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über Siemens und deren Projekte, insbesondere über die ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.

Tipp Nummer 3

Präsentiere deine Erfahrungen klar und präzise. Wenn du über deine Kenntnisse in SAP R/3 oder Qualitätsmanagement-Methoden sprichst, bring konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit ein. Das zeigt, dass du weißt, wovon du redest!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std mit Bravour zu bestehen

SAP R/3
Dokumentation
Fehleranalysen
8D-Reports
Qualitätsmanagement-Methoden
5-Why
Ishikawa

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für die Stelle als Sachbearbeiter Reklamation geeignet bist. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Reklamationen und SAP R/3. Wir wollen sehen, dass du die nötigen Skills mitbringst, also sei konkret und nenn Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.

Qualität zählt!:Da wir großen Wert auf Qualität legen, solltest du auch in deiner Bewerbung darauf eingehen. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.

Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du alle Informationen an einem Ort hast. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Industriemontage Roding Gmbh vorbereitet

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter Reklamation vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reklamationsbearbeitung und im Umgang mit SAP R/3 zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.

Technisches Verständnis demonstrieren

Da technisches Verständnis und Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Methoden wichtig sind, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Sei bereit, über 8D-Reports oder Fehleranalysen zu sprechen und wie du zur Qualitätssicherung beigetragen hast.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da Durchsetzungsvermögen und Teamarbeit gefordert sind, übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellen kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, klar und effektiv mit verschiedenen Schnittstellen zu kommunizieren und Konflikte konstruktiv zu lösen.