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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße und betreue unsere Gäste an der Rezeption, von Check-in bis Check-out.
- Arbeitgeber: Der Industriepalast ist eine historische Herberge im Herzen Berlins mit internationalem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, fairer Lohn, transparente Abrechnung und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einem dynamischen Umfeld mit viel Kontakt zu Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind wichtig; Quereinsteiger:innen sind willkommen!
- Andere Informationen: Frühzeitige Dienstplanung und flache Hierarchien sorgen für ein angenehmes Arbeitsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Industriepalast - Mehr als 100 Jahre Berliner Geschichte, Besucherinnen und Besucher aus aller Welt und das alles im Herzen der pulsierenden Metropole: Der Industriepalast im roten Berliner Backsteingebäude ist mit 90 Zimmern und 400 Betten die ideale Herberge für alle. Backpacker und Reisende mit kleinem Budget gehören ebenso zu unseren Gästen, wie Familien, Geschäftsleute und Schulgruppen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Deine Aufgaben bei uns:
- Du begrüßt und betreust unsere Gäste mit Freundlichkeit, Übersicht und Berlin -know-where.
- Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, von der Reservierungseingabe bis zum Check-out.
- Du gibst Tipps zur Stadt, hilfst bei Fragen weiter und bist zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste.
- Die Nachtarbeit an der Rezeption gehört zu deiner täglichen Berufspraxis und damit hast du keine Schwierigkeiten.
- Du repräsentierst unser Haus in den Abend- und Nachtstunden stets freundlich und professionell.
- Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt und miteinander anpackt, vor allem an der Rezeption, aber wenn es nötig ist, springst du auch mal in anderen Bereichen ein, um mitzuhelfen.
Was du mitbringen solltest:
- Du bist serviceorientiert, freundlich und zuverlässig.
- Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und gut organisiert.
- Du bringst idealerweise Erfahrung an der Rezeption oder im Gästekontakt mit. Quereinsteiger:innen mit Lernbereitschaft sind auch willkommen!
- Der Umgang mit Hotelsoftware (z. B. ASSD), Kassensystemen und MS Office fällt dir leicht oder du lernst es schnell.
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Was wir dir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gut etablierten Haus mitten in Friedrichshain.
- Fairer Stundenlohn, transparente Abrechnung und Zeitkontenführung.
- Planungssicherheit dank frühzeitigem Dienstplan (i.d.R. bis zum 15. des Vormonats).
- Teamarbeit statt Einzelkämpfertum.
- Ein offenes, vielseitiges Arbeitsumfeld und flache Hierarchien.
Kontaktperson:
Industriepalast Hostel & Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Nachtrezeptionist (m/w/d) Quereinsteiger:innen Herzlich Willkommen!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Umgebung des Industriepalasts und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in Berlin. Wenn du bei deinem Vorstellungsgespräch zeigen kannst, dass du die Stadt gut kennst und Tipps geben kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Stressresistenz zu beantworten. Da die Arbeit an der Rezeption oft hektisch sein kann, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Organisation und Problemlösung unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit. Da du Teil eines unterstützenden Teams sein wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder anderen geholfen hast.
✨Tip Nummer 4
Falls du Erfahrung mit Hotelsoftware oder Kassensystemen hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Lernbereitschaft und betone, dass du schnell neue Programme erlernen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Nachtrezeptionist (m/w/d) Quereinsteiger:innen Herzlich Willkommen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über den Industriepalast: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über den Industriepalast informieren. Schau dir die Website an, um mehr über die Geschichte, die Philosophie und die Dienstleistungen des Hauses zu erfahren.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Nachtrezeptionist eine zentrale Rolle im Gästekontakt spielt, ist es wichtig, in deinem Anschreiben deine serviceorientierte Einstellung und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben, hervorzuheben.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du bereits Erfahrung an der Rezeption oder im Gästekontakt hast, solltest du diese unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben erwähnen. Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen, also betone deine Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit.
Sprache und Softwarekenntnisse: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deiner Bewerbung klar darstellen. Wenn du Erfahrung mit Hotelsoftware oder Kassensystemen hast, erwähne dies ebenfalls, da es deine Eignung für die Position unterstreicht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Industriepalast Hostel & Hotel vorbereitest
✨Freundlichkeit und Serviceorientierung zeigen
Da der Nachtrezeptionist direkten Kontakt zu den Gästen hat, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und hilfsbereite Einstellung zu demonstrieren. Zeige, dass du serviceorientiert bist und gerne mit Menschen arbeitest.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?' oder 'Was würdest du einem Gast empfehlen, der Berlin besucht?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über den Industriepalast und die Umgebung. Zeige dein Interesse an der Geschichte des Hotels und der Stadt, um zu verdeutlichen, dass du gut informiert bist und den Gästen wertvolle Tipps geben kannst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, dass du ein Teamplayer bist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Aufgaben zu bewältigen.
