Industriepalast â Mehr als 100 Jahre Berliner Geschichte, Besucherinnen und Besucher aus aller Welt und das alles im Herzen der pulsierenden Metropole: Der Industriepalast im roten Berliner BacksteingebĂ€ude ist mit 90 Zimmern und 400 Betten die ideale Herberge fĂŒr alle. Backpacker und Reisende mit kleinem Budget gehören ebenso zu unseren GĂ€sten, wie Familien, GeschĂ€ftsleute und Schulgruppen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
Deine Aufgaben bei uns:
- Du begrĂŒĂt und betreust unsere GĂ€ste mit Freundlichkeit, Ăbersicht und Berlin -know-where
- Du sorgst fĂŒr einen reibungslosen Ablauf am Empfang, von der Reservierungseingabe bis zum Check-out
- Du gibst Tipps zur Stadt, hilfst bei Fragen weiter und bist zentrale Anlaufstelle fĂŒr unsere GĂ€ste
- Die Nachtarbeit an der Rezeption gehört zu deiner tÀglichen Berufspraxis und damit hast du keine Schwierigkeiten
- Du reprÀsentierst unser Haus in den Abend- und Nachtstunden stets freundlich und professionell
- Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstĂŒtzt und miteinander anpackt, vor allem an der Rezeption, aber wenn es nötig ist, springst du auch mal in anderen Bereichen ein, um mitzuhelfen
Profil
Was du mitbringen solltest:
- Du bist serviceorientiert, freundlich und zuverlÀssig
- Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und gut organisiert
- Du bringst idealerweise Erfahrung an der Rezeption oder im GĂ€stekontakt mit. Quereinsteiger:innen mit Lernbereitschaft sind auch willkommen!
- Der Umgang mit Hotelsoftware (z. B. ASSD), Kassensystemen und MS Office fÀllt dir leicht oder du lernst es schnell
- Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
Wir bieten
Was wir dir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem gut etablierten Haus mitten in Friedrichshain
- Fairer Stundenlohn und hohe NachtzuschlĂ€ge, transparente Abrechnung und ZeitkontenfĂŒhrung
- Planungssicherheit dank frĂŒhzeitigem Dienstplan (i.d.R. bis zum 15. des Vormonats)
- Teamarbeit statt EinzelkÀmpfertum
- Ein offenes, vielseitiges Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
JBTE_DE
Kontaktperson:
Industriepalast Hostel & Hotel HR Team