Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und pflege Auftragsdaten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: INDUVARO – ein innovativer Arbeitgeber mit unbefristeten Arbeitsplätzen.
- Vorteile: Sichere Anstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Reklamationsmanagement und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Flottenmanagement oder Fahrzeughandel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
INDUVARO – Unser Job, deine Zukunft!
Gemeinsam finden wir deinen neuen Arbeitsplatz.
Wir bieten Dir Chancen als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement in Sittensen.
Darauf kannst Du Dich bei INDUVARO freuen
- Ein unbefristeten Arbeitsplatz mit allen gesetzlichen und tariflichen Sozialleistungen (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Bezahlung auf Basis des GVP-Tarifvertrag; ggf. übertarifliche Bezahlung
- Persönliche Betreuung und Einsatzbegleitung
- Sichere Urlaubsplanung
- Mitarbeiterangebote (z. B. adidas, Zalando, Sony, Sky u. v. m.)
Deine Aufgaben
- Auftragsdatenpflege in den operativen System, telefonisch wie schriftlich
- Reklamationsbearbeitung via E-Mail und Telefon
- Gutachten und Fahrzeugtransporte beauftragen
- Korrespondenz mit Kunden und Partnern
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Flottenmanagement oder Fahrzeughandel
- Gute Kundenkommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Dienstleistungsmentalität
Es wird zur besseren Lesbarkeit im Text nur eine Sprachform verwandt. Der Text gilt unter Berücksichtigung des AGG für alle Geschlechter.
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Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude
INDUVARO bietet dir als Anlagenmechaniker (m/w/d) in Hamburg und Umgebung eine hervorragende Möglichkeit, deine Karriere im Handwerk zu starten oder fortzusetzen. Mit einem attraktiven Stundenlohn, persönlicher Schutzausrüstung und einem engagierten Ansprechpartner unterstützen wir dich dabei, deine Work-Life-Balance zu wahren und dich in neuen Teams einzubringen. Unsere Unternehmenskultur fördert nicht nur deine fachliche Weiterentwicklung, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem du deine Leidenschaft für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik ausleben kannst.
Kontaktdaten:
INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über INDUVARO GmbH Niederlassung Buxtehude und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
