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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Teilnehmenden und Verwaltungstätigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Das INeKO - Institut an der Universität zu Köln bietet innovative Ausbildungen und Workshops.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite in spannenden Bereichen wie Coaching und Agile Management.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und Gehaltsvorstellung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf Basis des Humanistischen Menschenbildes nach Carl Rogers bietet das INeKO - Institut an der Universität zu Köln Ausbildungen, Seminare und Workshops in einem breiten Spektrum von Coaching über Agile Management, Mediation und betriebliches Gesundheitsmanagement an. Als etabliertes Unternehmen am Markt, bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine zuverlässige Bürofachkraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für die Betreuung unserer Teilnehmenden sowie Verwaltungstätigkeiten.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Vor- und Nachbereitung von Seminaren
- Datenbankpflege im CRM
- Prozesskontrolle für Qualitätsmanagementsystem
- Vermarktung, Betreuung und Evaluation von Angeboten
- Dozierenden Betreuung
- Übernahme von Querschnittsaufgaben und Sonderprojekten in der Erwachsenenbildung
- Überwachung und Eintragung von Teilnehmendenleistungen
Qualifikation
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 2-jährige Berufserfahrung
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift und Freude am telefonischen / persönlichen Kundengespräch
- eine strukturierte, eigenständige wie auch engagierte Arbeitsweise
- Servicementalität und Kundenorientierung
- ein grundlegendes Interesse an den von uns angebotenen Weiterbildungen
- Flexibilität & Teamfähigkeit
- gute EDV-Kenntnisse - idealerweise mit Erfahrung in CRM-Systemen und Microsoft-Office
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
Benefits
- Teilzeit- oder Vollzeitstelle mit Perspektive auf unbefristete Anstellung
- ein dynamisches und diverses Team
- Möglichkeiten zur individuellen Weiterbildung
- Einblicke in spannende Felder, z.B. Coaching, Agiles Projekt-Management und Mediation
- eine an ihre Erfahrung angepasste Vergütung
- die Möglichkeit, nach Absprache zeitweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
Noch ein paar Worte zum Schluss: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte nennen Sie uns in Ihrem Anschreiben auch Ihre Gehaltsvorstellung für die Position.
Bürofachkraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: INeKO Institut an der Univ. zu Köln
Kontaktperson:
INeKO Institut an der Univ. zu Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürofachkraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Weiterbildungsangebote des INeKO - Instituts. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Themen Coaching, Agile Management und Mediation hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Stelle viel telefonische und persönliche Kundenbetreuung umfasst, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast. Das ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um die Datenbankpflege effizient zu gestalten. Das zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürofachkraft (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das INeKO - Institut an der Universität zu Köln. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Angebote, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Bürofachkraft darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt, da dies für die Position wichtig ist.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält, insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung. Hebe deine EDV-Kenntnisse und Erfahrungen mit CRM-Systemen hervor.
Gehaltsvorstellung angeben: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung im Anschreiben zu erwähnen. Recherchiere vorher, um eine realistische und marktgerechte Zahl anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INeKO Institut an der Univ. zu Köln vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder deine Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut im Team arbeiten kann. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an den angebotenen Weiterbildungen, indem du gezielte Fragen dazu stellst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen möchtest.
