Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Fahrzeuge in der EU und arbeite eng mit Partnern zusammen.
- Unternehmen: INEOS Automotive, ein innovativer Akteur in der 4X4-Entwicklung.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem spannenden Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und mache einen echten Unterschied im Automobilbereich.
- Qualifikationen: Erfahrung im Aftersales und technische Qualifikationen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
Seit Beginn unserer Reise, ein unkompliziertes 4X4-Fahrzeug zu entwickeln, haben wir viel erreicht. Wir haben INEOS Automotive als ernsthaften Mitbewerber in der Entwicklung und Herstellung von 4X4-Fahrzeugen etabliert. Wir haben mit einigen der größten Namen der Automobilindustrie zusammengearbeitet und sind von der Vision zum Prototyp übergegangen. Wir haben eine erstklassige Produktionsstätte und ein Liefersystem gesichert und Grenadiers an Kunden auf der ganzen Welt ausgeliefert. Der Technical Support Engineer ist verantwortlich für die tägliche Fahrzeugunterstützung in der EU-Region, um die Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten und praktische Unterstützung für unser Einzelhandelsnetzwerk zu bieten. Die Rolle umfasst auch die Fahrzeugbereitschaft und technische Unterstützung bei Presse- und Sonderveranstaltungen in ganz Europa. Der Technical Support Engineer spielt eine entscheidende Rolle beim Schutz des Kundenvertrauens in die Marke, während er Möglichkeiten zur kontinuierlichen Prozessverbesserung identifiziert.
Zu den Aufgaben gehören:
- Zusammenarbeit mit dem Aftersales-Team Europa und dem technischen Serviceteam zur Entwicklung und Implementierung robuster Prozesse und Betriebsstrukturen.
- Unterstützung von Presse- und Sonderveranstaltungen in ganz Europa, einschließlich Feld- und Werkstattbesuchen, oft kurzfristig.
- Kommunikation mit den Ingenieur- und Qualitätsteams nach Bedarf und Beitrag zu funktionsübergreifenden Teams zur Lösung offener technischer Anliegen.
- Bereitstellung alternativer technischer Unterstützungsmaßnahmen für Kunden in Gebieten ohne Netzwerkabdeckung und Empfehlung von Korrekturmaßnahmen, wo Netzwerkengpässe identifiziert werden.
- Unterstützung von Einzelhandelswerkstätten bei der Durchführung effizienter, fehlerfreier Reparaturen mit einem konsistenten Ansatz „einmal reparieren, richtig reparieren“.
- Zusammenarbeit mit dem Customer Contact Centre, um sicherzustellen, dass jeder Kunde nach der Reparatur kontaktiert wird, um vollständige Zufriedenheit und Abschluss zu sichern.
Was wir suchen:
- Nachgewiesene Erfahrung im Aftersales- und technischen Serviceengineering, idealerweise bei einem Fahrzeughersteller (OEM) oder innerhalb des weiteren Automobilhandels.
- Werkstatthintergrund, vorzugsweise als Master Technician oder Werkstattleiter.
- Anerkannte technische Qualifikation oder gleichwertige nachweisbare Erfahrung.
- Sichere Nutzung technischer und Aftersales-Tools, Diagnosetechniken und bewährter Reparaturstrategien mit der Fähigkeit, diese Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Starker Antrieb zur kontinuierlichen Verbesserung und eine Kaizen-Mentalität.
- Komfortables Arbeiten sowohl im Büro als auch im Außendienst mit einem klaren kundenorientierten Ansatz für Reparatur und Serviceexzellenz.
- Fließendes Englisch ist erforderlich; Deutschkenntnisse sind stark bevorzugt.
Wenn Sie an dieser Rolle interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte fügen Sie ein Anschreiben bei, in dem Sie Ihre Motivation darlegen, sowie alle relevanten Informationen zur Position. Erfolgreiche Bewerber werden von einem Mitglied unseres Teams kontaktiert, um ein erstes Gespräch zu vereinbaren.
Technical Support Engineer Arbeitgeber: INEOS Belgium
INEOS Automotive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und herausfordernde Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Mit einer internationalen Belegschaft von 1500 Mitarbeitern und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Wachstum, fördern wir eine Kultur, die sowohl Engagement als auch Humor schätzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von erstklassigen Produktionsanlagen und der Möglichkeit, an spannenden Projekten wie dem Grenadier und dem Quartermaster mitzuwirken, was INEOS Automotive zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die in der Automobilindustrie etwas bewegen möchten.
