Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und pflege Kundenbeziehungen, bearbeite Bestellungen und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: INEOS ist das größte Chemieunternehmen in Köln mit 2.500 Mitarbeitern und einem bedeutenden Standort in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsmanagement vor Ort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Englisch, Erfahrung im Kundenservice und gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte auf Englisch einreichen, inklusive Lebenslauf und Anschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für das Customer Service Center in unserer Business Unit Olefins & Polymers Europe in Köln, Deutschland suchen wir einen Account Coordinator Export - Vollzeit, befristet auf zwei Jahre. INEOS in Köln ist das größte Chemieunternehmen und der drittgrößte industrielle Arbeitgeber in Köln. Mit rund 2.500 Mitarbeitern in vier Geschäftsbereichen ist INEOS in Köln einer der größten Standorte der INEOS-Gruppe. Als petrochemischer Standort ist INEOS in Köln ein wichtiger Rohstofflieferant für die chemische Industrie.
Ihre Aufgaben:
- Proaktive Entwicklung und Pflege der Beziehung zwischen Kunden und INEOS sowie Stärkung der Loyalität und des Vertrauens unserer Kunden.
- Erster Ansprechpartner für die Kunden bei allen auftragsbezogenen/administrativen Verkaufsfragen für ein definiertes Kundenportfolio.
- Zusammenarbeit mit anderen internen und externen Funktionen, z.B. Logistik und Produktplanung an 8 europäischen INEOS-Standorten, um exzellenten Kundenservice zu bieten.
- Kenntnis des Order to Cash-Prozesses. Befolgung aller Schritte vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung gemäß den definierten Prozessen und Erstellung der erforderlichen Exportdokumentation.
- Sichere und genaue Pflege der Kundenunterlagen (Allgemeine Daten, Preise usw.).
- Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Preiskorrekturen.
- Konsequente, effektive und starke Kundenserviceverhalten.
Ihre Qualifikationen:
- Fließend in Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich - Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice im Industriesektor.
- Hohe Genauigkeit, Detailgenauigkeit und gut organisiert.
- Gute Kommunikations- und Einflussfähigkeiten.
- Gute Zahlen- und Analysefähigkeiten.
- Außergewöhnlicher Teamplayer.
- Kenntnisse in SAP (oder ähnlichem ERP) sowie starke Fähigkeiten in MS Office, insbesondere Excel, sind von Vorteil.
Was wir zu bieten haben:
- Vielfältige Aufgaben und attraktive Bedingungen, die unseren hohen Erwartungen entsprechen.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Jahresurlaub plus öffentliche und bankliche Feiertage.
- Schnelles internationales Umfeld.
- Strukturierte Schulung.
- Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten gemäß den Unternehmensrichtlinien.
- Gesundheitsmanagement und Fitnessstudio vor Ort.
Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt! Bitte laden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben in englischer Sprache hoch, zusätzlich zu Ihren Unterlagen und Zeugnissen. Fragen? Bitte kontaktieren Sie: Frau Thepwilai Brieskorn, Recruiting, Telefon: +49 (0)221 3555 - 2273. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Account Coordinator Export - full time Arbeitgeber: INEOS Manufacturing Deutschland GmbH
Kontaktperson:
INEOS Manufacturing Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Coordinator Export - full time
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der chemischen Industrie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei INEOS aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der petrochemischen Branche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends und Herausforderungen Bescheid weißt, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und zum Order-to-Cash-Prozess vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! INEOS legt Wert auf Zusammenarbeit, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Coordinator Export - full time
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Account Coordinator Export wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und deine Erfahrung in der Industrie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen bei INEOS beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, in englischer Sprache verfasst sind. Überprüfe sie auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie professionell und gut strukturiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei INEOS Manufacturing Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über die häufigsten Interviewfragen für die Position eines Account Coordinators. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice und Auftragsabwicklung am besten präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Mache dich mit INEOS und dessen Produkten vertraut. Verstehe die Rolle des Unternehmens in der chemischen Industrie und sei bereit, zu erklären, wie du zur Stärkung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl intern als auch extern effektiv zu kommunizieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
