Sales Operations Coordinator (Maternity Cover)

Ihre Rolle: Der Sales Coordinator Europe sorgt für eine nahtlose operative Ausführung des Fahrzeugverkaufsprozesses in den europäischen Märkten, indem er die End-to-End-Verkaufsabläufe verwaltet und eine genaue, berichtsfähige Fahrzeugverkaufszuordnung ermöglicht. Dies ist eine befristete Stelle für 12 Monate.

Verantwortlichkeiten:

• End-to-End-Koordination: Koordinieren und Überwachen des gesamten Fahrzeugverkaufsprozesses während der gesamten Kundenreise, einschließlich Bestellstatus, Zuteilung, Lieferung und Registrierung.
• Datenintegritätsmanagement: Aufrechterhaltung und Validierung der Datenintegrität über Systeme (z. B. SAP, BI-Tools), um eine korrekte Verkaufszuordnung und Berichtsbereitschaft sicherzustellen.
• Cross-Funktionale Abstimmung: Als operative Schnittstelle zwischen zentralen Funktionen (Sales Ops, Supply Chain, Finanzen) und lokalen Märkten fungieren.
• Prozessoptimierung: Identifizierung von Prozesslücken, Inkonsistenzen und Ineffizienzen; Optimierung von Verkaufssystemen, -tools und Berichtstrukturen vorantreiben.
• Unterstützung beim Verkaufsabschluss: Unterstützung der monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Verkaufsabschlussprozesse, um die Übereinstimmung zwischen physischen Fahrzeugflüssen und finanzieller Anerkennung sicherzustellen.
• Umsatzrealisierung: Sicherstellung der Realisierung der Umsatzrealisierung für alle verkauften Einheiten im jeweiligen Zeitraum.
• Effektives Bestandsmanagement: Abgleich der Bestandsniveaus mit Verkaufsprognosen und Produktionsvolumina. Sicherstellen, dass die Bestandsniveaus auf optimalen Niveaus gehalten werden, um die Kundennachfrage ohne übermäßige Lagerkosten zu erfüllen.
• Strategische Entscheidungsunterstützung: Bereitstellung strategischer Entscheidungsunterstützung für das obere Management. Analyse von Verkaufsdaten, Markttrends und Produktionskapazitäten zur Information strategischer Entscheidungen in Bezug auf Produktmix, Preisgestaltung und Markterweiterung.
• Kundenzufriedenheit: Beitrag zur Kundenzufriedenheit, indem sichergestellt wird, dass die richtigen Fahrzeuge verfügbar sind, wenn und wo die Kunden sie wollen. Durch die effektive Erfüllung der Kundennachfrage kann das Unternehmen seinen Ruf verbessern und die Kundenloyalität aufbauen.
• Ausrichtung an Unternehmenszielen: Ausrichtung an den übergeordneten Unternehmenszielen. Dazu können Ziele in Bezug auf Umsatzwachstum, Markanteilsvergrößerung, Rentabilität und Kundenbindung gehören.

Qualifikationen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Supply Chain oder einem verwandten Bereich.
• Nachgewiesene Erfahrung (2+ Jahre) in einer ähnlichen Rolle im Bereich Sales Operations, Sales Coordination oder Order Management, idealerweise in der Automobilindustrie.
• Starkes Fachwissen in SAP, Microsoft Excel und Erfahrung mit Power BI oder ähnlichen Datenvisualisierungs-/Berichtstools.
• Solides Verständnis der End-to-End-Verkaufsprozesse, einschließlich Order-to-Cash und Fahrzeuglebenszyklusmanagement.
• Hohe Datenakkuratheit, analytisches Denken und Prozessorientierung.
• Fähigkeit, Komplexität über mehrere Märkte und Stakeholder hinweg zu managen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, funktionsübergreifend in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Fließend in Englisch (zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil).
• Unabhängige Arbeitsweise: Hoher Grad an Selbstorganisation bei gleichzeitiger starker Kunden-/Partnerorientierung. Bereitschaft, in einem Scale-up-Unternehmen einen zusätzlichen Schritt zu gehen.
• Kundenfokus: Den Kunden in den Mittelpunkt der Entscheidungsprozesse stellen, ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Kaufverhalten verstehen, um sicherzustellen, dass Verkaufsprognosen und Produktionspläne die Kundennachfrage effektiv erfüllen.