Account Manager (m/w/d)

Über uns

Seit 1989 bieten wir unter dem Leitsatz „IT mit Weitblick für Ihren Erfolg“ innovative IT-Lösungen an. Arbeiten bei INES IT bedeutet gemeinsam an Themen und Projekten zu arbeiten und daraus resultierende Erfolge zu feiern. In unserer flachen Hierarchie bieten wir die Möglichkeit, dass sich jeder Mitarbeiter einbringt und proaktiv Ideen und Innovationen vorschlägt. Für uns ist der einzige wirkliche Fehler der, aus dem wir nichts lernen. Nicht nur bei unseren Dienstleistungen und Lieferanten setzen wir auf Nachhaltigkeit. Unser Ziel ist es, dass auch unsere Mitarbeiter ein langfristiger Bestandteil unseres Unternehmens sind.

• Anerkennung & Wertschätzung : Erfolge nehmen wir nicht als selbstverständlich an, daher ist Wertschätzung für uns essentiell. Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst. Sag uns was Dir wichtig ist und wir finden gemeinsam eine Lösung.
• Familiäres Team & per Du : Bei uns bist du keine Nummer, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams. Wir leben das „Du“, denn bei uns findet die interne Kommunikation auf Augenhöhe statt – vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer.
• Freiraum & Vertrauen : Wir wollen alle Spaß an unserer Arbeit haben. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flachen Hierarchien mit Raum für eigene Ideen. Bei uns übernimmst Du Eigenverantwortung und Dir wird vollstes Vertrauen entgegengebracht.
• Fehlerkultur & Weiterentwicklung : Die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Prozesse ist uns wichtig. Dabei leben wir einen offenen und ehrlichen Austausch untereinander. Mal einen Fehler zu machen ist menschlich. Für uns ist der einzige wirkliche Fehler der, aus dem wir nichts lernen.

Deine Aufgaben

• Du präsentierst Interessenten und Bestandskunden unsere IT-Lösungen. Dabei erstellst Du Präsentationen, nimmst Anpassungen an Demo-Systemen vor und beziehst Dich dabei stets auf die individuellen Rahmenbedingungen und Use Cases der jeweiligen Firma.
• Du überwachst laufende Opportunities und kümmerst Dich um deren Weiterentwicklung. Dabei unterstützt Dich unser CRM-System, in dem Du Deine Vertriebsaktivitäten pflegst.
• Du kontaktierst Interessenten, Bestandskunden und interessante Kontakte telefonisch. Du kümmerst Dich um den Aufbau der Kundenbeziehungen, indem Du den regelmäßigen Kontakt sicherstellst und mit hilfreichem Input unterstützt.
• Du kümmerst Dich um die Zufriedenheit unserer Bestandskunden, indem Du als unabhängiger Ansprechpartner mit einem offenen Ohr zur Verfügung stehst.
• Da der Vertrieb bei uns überwiegend online stattfindet, setzen wir keine hohe Reisebereitschaft voraus.
• In Abstimmung mit den Fachabteilungen erstellst Du Info-Material, um den Kundennutzen aufzuzeigen.
• Du erstellst Angebote, nimmst an Ausschreibungen teil und kümmerst Dich um die Organisation sowie den Zeitplan. Dabei stehst Du im engen Kontakt mit den Fachabteilungen, die Dich mit den notwendigen Informationen unterstützen.

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb von IT-Dienstleistungen bzw. Softwarelösungen sammeln.
• Du bist kommunikationsstark und kannst auch gut improvisieren, wenn Du mal keine passende Antwort zur Hand hast. Als Verkaufstalent weißt Du mit Deinem Durchsetzungsvermögen und Deiner Schlagfertigkeit stets zu überzeugen.
• Durch Dein positives und kompetentes Auftreten fällt es dir leicht, zu präsentieren und andere zu begeistern.
• Der Kundennutzen ist Dir wichtig und Du kannst Dich gut in die Bedürfnisse und Herausforderungen von unterschiedlichen Unternehmen hineinversetzen.
• Die Digitalisierung von Prozessen findest Du interessant. Du gehst mutig neue Wege und treibst auch innovative Themen beim Kunden voran.
• Eigenverantwortliches Arbeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und das aktive Gestalten von Themen sind voll Dein Ding.

Warum wir?

• Work-Life-Balance : Wir passen uns Deinem Alltag an. Bei uns profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen oder Arbeit im Home-Office.
• Weiterbildung : Die Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Welchen Entwicklungsweg Du bei uns auch einschlägst, wir begleiten Dich individuell.
• Team-Events : Bei uns finden regelmäßig Events wie das monatliche Weißwurstfrühstück und Firmenfeiern statt – so wachsen wir als Team noch stärker zusammen.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis : Für uns stehen langfristige Beziehungen an erster Stelle – daher bieten wir Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Ergonomie & Wohlbefinden : Unsere Arbeitsplätze sind mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Außerdem steht Dir jederzeit gratis Kaffee und Bio-Obst zur Verfügung.
• Attraktive Zusatzleistungen : Wir bezuschussen Deine betriebliche Altersvorsorge und Du erhältst von uns eine Firmenkreditkarte mit einem monatlichen Guthaben, das für Dich steuer- und sozialabgabenfrei ist.

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