Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Kundenprobleme und bearbeite komplexe Anliegen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Inexogy smart metering GmbH - führender Anbieter von Smart Metering Lösungen.
- Vorteile: Home-Office-Möglichkeiten, Teamevents, zusätzliche Urlaubstage und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind gefragt!
- Warum dieser Job: Werde Teil der Energiewende und arbeite mit innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
- Deine Herausforderung bei uns
- Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme.
- Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz.
- Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen.
- Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen.
- Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf.
- Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund.
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden.
- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität.
- Das bieten wir Dir
- Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg: innen auch privat kennen!
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
• Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
- Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
- Wie du uns erreichst
- HR Manager
Emily Kraft
Tel.: +49 62171301916 - Über uns
Die inexogy smart metering Gmb H ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland.
Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.
Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: inexogy smart metering
Die inexogy smart metering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Energiebranche bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office-Möglichkeiten. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und Teamevents fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung unterstützt. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatten, was die inexogy zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
