Deine Herausforderung bei uns
- Koordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und Kunden
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Laufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation – auch Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Analytisches Denkvermögen und eine ausgeprägte Affinität für strukturierte und sorgfältige Arbeit
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie Verantwortungsbewusstsein, um eigenständig Entscheidungen zu treffen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, freundliche Ausdrucksweise
Diese Position ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung voraussichtlich für ein Jahr befristet. Eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis kann je nach zukünftiger Unternehmensentwicklung und Bedarf geprüft werden.
Das bieten wir Dir
- Täglicher Kollegenkontakt - Arbeite gerne vom Büro aus!
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
- Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Wie du uns erreichst
HR Manager
+49 62171301916
Über uns
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) - Elternzeitvertretung Arbeitgeber: inexogy smart metering
Die inexogy smart metering GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit 30 Tagen Urlaub, regelmäßigen Teamevents und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, nachhaltig mit einem Deutschlandticket zu reisen.
