Consultant für AI & Data (m/w/d)

Vollzeit Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung

Werde Teil unseres AI & Data Teams! Du willst nicht nur über AI sprechen, sondern echte Lösungen gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Unser Team lebt das Thema AI & Data – hands-on, neugierig und mit echter Begeisterung. Dich erwartet in diesem Team eine spannende Mischung aus ambitionierten Juniors und erfahrenen Professionals, die ihr Wissen teilen und gemeinsam wachsen. Bei uns zählt jede Perspektive: Deine Ideen sind nicht nur willkommen, sondern ausdrücklich gewünscht.

Als Consultant im Bereich AI & Data arbeitest Du an der Schnittstelle von Business, IT und Customer Experience. Du unterstützt unsere Kunden branchenübergreifend – insbesondere im Umfeld von Contact-Center-Lösungen – dabei, innovative AI- und Datenlösungen zu verstehen, zu konzipieren und umzusetzen. Dabei begleitest Du Projekte nicht nur punktuell, sondern baust gemeinsam mit unseren Kunden langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf. Du übernimmst eine zentrale Rolle als Übersetzer zwischen fachlichen Anforderungen und technologischen Möglichkeiten und bringst unterschiedliche Perspektiven zielgerichtet zusammen.

Deine Aufgaben umfassen:

• In Deiner täglichen Arbeit gehst Du strukturiert und lösungsorientiert vor und trittst offen im Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf.
• Du erkennst schnell, was Kunden wirklich brauchen, kannst komplexe Inhalte verständlich vermitteln und baust so nachhaltige, vertrauensvolle Beziehungen auf – sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
• Business-, Prozess- & CX-Fokus: Du analysierst Anforderungen und End-to-End-Prozesse und übersetzt diese in umsetzbare AI- & Data-Konzepte mit Blick auf eine überzeugende Customer Experience.
• Requirement Engineering: Du strukturierst, dokumentierst und konkretisierst Anforderungen und sorgst für ein gemeinsames Verständnis zwischen Business und IT.
• Workshop- & Stakeholder-Moderation: Du bereitest Workshops vor, moderierst Abstimmungen souverän und führst Diskussionen zielgerichtet zu klaren Ergebnissen.
• IT- & Technologieverständnis: Du ordnest moderne Architekturen sowie AI-, Data- und Integrationslösungen im Enterprise-Kontext ein und verstehst technische Konzepte.
• Schnittstellen & Konfiguration: Du analysierst System- und Datenschnittstellen und konfigurierst bestehende Plattformen in enger Zusammenarbeit mit technischen Teams.

Was Du mitbringen solltest:

• Erfahrung im Consulting: Du hast 1–2 Jahre Erfahrung im IT-nahen Consulting, idealerweise im AI-, Data- oder CX-Umfeld.
• Ausbildung / Studium: Du hast eine IT-nahe Ausbildung oder ein Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Data Science / Data Analytics, Business Analytics oder vergleichbar).
• JavaScript-Grundkenntnisse: Du kannst Code lesen, verstehen und kleinere Anpassungen vornehmen.
• Verständnis für Business & IT: Du bringst ein gutes Gespür für Prozesse, Systemlandschaften sowie Daten- und Integrationskonzepte mit.
• Requirement Engineering & Workshops: Du hast Erfahrung darin, Anforderungen sauber zu strukturieren und mit verschiedenen Stakeholdern zu arbeiten.
• AI-Kompetenz: Du verfügst über ausgeprägte Prompting-Skills und hast Freude daran, mit AI-Tools zu arbeiten.
• Nice2have: Erfahrung mit Technologien im Umfeld von Conversational AI (z. B. Parloa).

Was wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Consulting‐ & Tech‐Umfeld.
• Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
• Aktive Rolle im New‐Business‐Wachstum des Unternehmens.
• Individuelle Weiterentwicklung (Sales‐Trainings, Produkt‐Zertifizierungen, Mentoring).
• Flexibles Arbeiten, wie es zu deinem Leben passt: Büros an drei Standorten (Hamburg, München und Nürnberg) oder deutschlandweit remote – ergänzt durch Workation-Möglichkeiten für noch mehr Freiheit und Abwechslung.
• 30 Tage Urlaub bei einer 5‐Tage‐Woche.
• Modernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt – Apple oder Android.
• Internationales Team - Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
• Kostenlose Getränke, Team‐Events, After‐Works & echtes Wir‐Gefühl.

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Wofür wir stehen: Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Dafür begleiten wir Unternehmen von der Idee bis in den Betrieb bei der Umsetzung integrierter Cloud- und KI-Lösungen. Wir denken Customer Experience neu: strategisch, technisch fundiert und mit echtem Impact. Kein Buzzword-Bingo, sondern Lösungen, die funktionieren. Unser Anspruch ist es, komplexe Anforderungen in klare, wirksame Ergebnisse zu übersetzen – über viele Branchen hinweg. Dabei setzen wir auf Zusammenarbeit statt Ego: Respekt, Vertrauen und offener Austausch prägen unsere Arbeit im Team und mit unseren Kunden.

Ansprechpartner: Natascha Reich, Recruiting Specialist, Referenznummer: YF-44061 (bitte in der Bewerbung angeben)