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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Kundenservicelösungen und führe überzeugende Demos durch.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Team und innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterempfehlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und forme die Zukunft des Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservicedesign und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Intensives Onboarding und zahlreiche Teamevents für den perfekten Einstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung Werde Teil unseres Pre-Sales & Advisory Teams! Gemeinsam mit sieben erfahrenen Teammitgliedern entwickelst Du innovative Contact-Center-Lösungen für namhafte Enterprise-Kunden - branchenübergreifend und mit den starken Softwarelösungen unserer Partner. Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, in dem Teamgeist, Offenheit und Freude an Innovation großgeschrieben werden. Wir lernen voneinander und treiben gemeinsam Projekte voran, die den Kundenservice von morgen prägen.
Als Junior Presales Consultant bist Du die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technik: Du berätst in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos durch und designst Lösungen, die echten Mehrwert liefern und legst so den Grundstein für deine Entwicklung zum gefragten Presales-Experten. Dabei baust du dein Know-how kontinuierlich aus und wächst vom engagierten Einsteiger zu einem erfahrenen Presales-Professional.
Deine Aufgaben umfassen:
- Kundenlösungen gestalten: Du entwirfst smarte, skalierbare Kundenservicelösungen - technisch fundiert und fachlich durchdacht.
- Angebote vorbereiten: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände und gestaltest überzeugende Angebote.
- Beraten & unterstützen: Du berätst Kunden und unser Team zu Technologien, Trends und den besten Produkten am Markt.
- Produktideen einbringen: Du bringst frische Ideen ein und entwickelst unser Produktportfolio aktiv weiter.
Was Du mitbringen solltest:
- Du arbeitest gerne selbstständig, übernimmst Verantwortung und begeisterst mit sicherem Auftreten und klarer Kommunikation.
- Erfahrung im Kundenservicedesign und mit Software-Lösungen für Customer Experience.
- Grundwissen in Softwareentwicklung & Systemintegration.
- Erfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und Vertriebsprozessen.
- Vertraut mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat, etc.).
- Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von Vorteil.
- Starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Beratungskompetenz.
- Deutsch & Englisch verhandlungssicher.
- Betriebswirtschaftliches & prozessorientiertes Denken, klare Argumentation.
Was wir bieten:
- Eine bunte Mischung - Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
- Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
- Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
- Team Apple oder Android? - Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
- Büros mit bester Verkehrsanbindung.
- Kostenlose Getränke im Büro - auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
- Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
- Get-together & Teamspirit - Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
- Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.
Entdecke viele weitere spannende Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über infinit.cx GmbH.
Wofür wir stehen:
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis - das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Ansprechpartner: Natascha Reich, Recruiting Specialist
Online bewerben
Referenznummer: YF-34470 (bitte in der Bewerbung angeben)
Junior Presales Consultant (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: infinit.cx GmbH
Kontaktperson:
infinit.cx GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Presales Consultant (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position als Junior Presales Consultant.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Demos vor! Du wirst oft Präsentationen halten müssen, also übe deine Präsentationsfähigkeiten. Mach dir Notizen zu den Produkten, die du vorstellen möchtest, und sei bereit, Fragen zu beantworten.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit deinem zukünftigen Team! Wenn du die Möglichkeit hast, nimm an Veranstaltungen oder Webinaren teil, bei denen du potenzielle Kollegen treffen kannst. Das zeigt, dass du teamorientiert bist und Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es erhöht deine Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam die Zukunft des Kundenservice gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Presales Consultant (w/m/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass deine Begeisterung für die Position durchscheinen.
Pass dein Anschreiben an!: Jede Bewerbung ist eine Chance, also passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben eines Junior Presales Consultants passen.
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Pre-Sales & Advisory Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Arbeit mit Kunden und innovativen Lösungen? Deine Motivation sollte klar und überzeugend rüberkommen.
Mach es einfach!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei infinit.cx GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Junior Presales Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Präsentiere deine Ideen
Da du frische Ideen einbringen sollst, sei bereit, innovative Ansätze für Kundenlösungen zu präsentieren. Überlege dir im Voraus, welche Trends und Technologien du für relevant hältst und wie sie den Kundenservice verbessern können.
✨Übe deine Präsentationsfähigkeiten
Da starke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Demos und Präsentationen im Vorfeld. Achte darauf, klar und überzeugend zu kommunizieren, um das Vertrauen der Interviewer zu gewinnen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Produktentwicklung. Das zeigt, dass du engagiert und proaktiv bist.
