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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative Customer-Experience-Lösungen und begeistere Kunden mit smarten Ideen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Team und innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und kostenlose Getränke im Büro.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und forme die Zukunft des Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in CX-Lösungen und technisches Verständnis in Softwareentwicklung.
- Andere Informationen: Intensives Onboarding und regelmäßige Teamevents für starken Zusammenhalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Voll- oder Teilzeit Hybrid Deutschland Mit Berufserfahrung
Ăśber die Rolle
Du liebst es, Kunden mit smarten Ideen zu begeistern? Dann bist du bei uns richtig! Als Technical Presales Consultant im Team Pre-Sales & Advisory entwickelst du gemeinsam mit sieben erfahrenen Kolleg:innen moderne Customer-Experience- und Contact-Center-Lösungen für führende Enterprise-Kunden – von der ersten Idee bis zum überzeugenden Konzept. Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technik und begleitest Projekte dort, wo Innovation und Kundenerlebnis aufeinandertreffen.
Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das auf Teamgeist, Offenheit und Freude an Innovation setzt. Wir lachen zusammen, lernen voneinander und gestalten Lösungen, die den Kundenservice von morgen prägen.
Deine Aufgaben
- Lösungen gestalten: Du konzipierst smarte, skalierbare Customer-Experience-Architekturen – technisch fundiert, fachlich durchdacht und mit echtem Mehrwert.
- Beraten & begeistern: Du unterstützt unsere Sales-Teams in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos und Präsentationen durch und berätst Kunden zu Technologien, Trends und Produkten.
- Angebote mitgestalten: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände, erstellst technische Konzepte und wirkst an der Angebotserstellung mit.
- Innovation leben: Du bringst eigene Ideen ein, bewertest neue Tools und entwickelst gemeinsam mit dem Team unser Produktportfolio aktiv weiter.
- Wissen teilen: Du unterstĂĽtzt interne Trainings, Knowledge-Sharing und das Enablement von Vertrieb & Delivery-Teams.
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Design von Kundenservice- oder CX-Lösungen
- Technisches Verständnis in Softwareentwicklung, Systemintegration oder Cloud-Architekturen
- Kenntnisse in Projektmanagement, Presales oder Angebotsprozessen
- Begeisterung fĂĽr digitale Kundenschnittstellen (Chat, Messenger, Bots etc.)
- Idealerweise Know-how in Genesys Cloud, Sprinklr oder vergleichbaren Plattformen
- Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und ein überzeugendes Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung zu übernehmen
Was wir bieten
- Eine bunte Mischung – Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ Ländern.
- Intensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-Event.
- Kontinuierliche Investition in externe und interne Weiterbildungen.
- Team Apple oder Android? – Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passt!
- BĂĽros mit bester Verkehrsanbindung.
- Kostenlose Getränke im Büro – auch für einen gemeinsamen Ausklang nach Feierabend.
- Internes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohnt.
- Get-together & Teamspirit – Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur Weihnachtsfeier!
- Weitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-Tickets.
Entdecke viele weitere spannende Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr ĂĽber infinit.cx GmbH.
Über uns – infinit.cx GmbH
Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – auch ohne Anschreiben! Einfach Lebenslauf hochladen.
Ansprechpartner
Anne Windisch Human Resources Specialist
Referenznummer: YF-33412 (bitte in der Bewerbung angeben)
Technical Presales Consultant (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: infinit.cx GmbH
Kontaktperson:
infinit.cx GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Presales Consultant (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Karriereseite, um dich direkt auf offene Stellen zu bewerben. Das macht es fĂĽr uns einfacher, dich zu finden und deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Und hey, wir lieben es, wenn du uns zeigst, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Innovation! In deinem Gespräch kannst du Ideen einbringen, wie man den Kundenservice verbessern könnte. Das zeigt nicht nur dein technisches Verständnis, sondern auch, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Presales Consultant (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Lebenslauf und deinen Unterlagen durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte erfassen.
Betone deine Erfahrungen: Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die zu der Rolle als Technical Presales Consultant passen. Zeige uns, wie du Kunden begeistern kannst!
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website: Das ist der einfachste Weg, um deine Bewerbung bei uns einzureichen. Lade einfach deinen Lebenslauf hoch und vergiss nicht, die Referenznummer anzugeben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei infinit.cx GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Presales Consultant vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Customer Experience und technische Lösungen zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite überzeugende Demos vor
Da du in der Rolle Präsentationen und Demos durchführen wirst, übe im Voraus, wie du komplexe technische Konzepte einfach und verständlich erklären kannst. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Argumente zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Das Unternehmen legt groĂźen Wert auf Teamarbeit und Innovation. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder innovative Ideen eingebracht hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Customer Experience oder nach den Technologien, die das Team verwendet.
