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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Optimierung von IT-Serviceprozessen und sorge für stabile IT-Services.
- Arbeitgeber: Gestalte die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens in einem innovativen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team ohne verstaubtes Konzern-Denken.
- Warum dieser Job: Arbeite an sinnvollen Projekten mit echtem Mehrwert und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL-Framework.
- Andere Informationen: Erster Call, gefolgt von einem Video-Interview und Teamtreffen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens mit und sorge als IT Service Manager für stabile, effiziente und zukunftssichere IT-Services in einer innovativen und sicherheitskritischen Umgebung. Wenn ITIL dein Werkzeug und Service-Exzellenz dein Ziel ist, übernimm Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und optimiere IT-Prozesse in einer Branche mit echtem Mehrwert.
Tätigkeiten:
- Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse gemäß ITIL
- Incident-, Problem- und Change-Management zur Sicherstellung stabiler IT-Services
- Überwachung der Einhaltung von SLAs und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Bereitstellung, idealerweise nach ITIL-Framework
- Fundierte Kenntnisse in IT-Prozessen und deren Optimierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Kommunikationsstärke, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
Team:
Du bist von Anfang an Teil eines offenen, motivierten Teams, in dem deine Ideen zählen. Kein verstaubtes Konzern-Denken, sondern echte Zusammenarbeit!
Bewerbungsprozess:
- Erster Call
- Video-Interview
- Triff das Team
IT Service Manager Arbeitgeber: infinity managed services GmbH
Kontaktperson:
infinity managed services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei uns geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor, indem du typische Fragen zum Incident-, Problem- und Change-Management durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im digitalen Gesundheitswesen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch ein Verständnis für die Branche und deren Herausforderungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Parteien kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Service-Management sowie die ITIL-Methoden. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine spezifischen Erfahrungen im Incident-, Problem- und Change-Management hervorhebt. Zeige auf, wie du zur Optimierung von IT-Prozessen beigetragen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Betone Teamarbeit und Kommunikation: Da das Unternehmen Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte und deine Kommunikationsfähigkeiten anführen. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, Ideen einzubringen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im IT-Service-Management klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei infinity managed services GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Rolle des IT Service Managers stark auf ITIL basiert, solltest du dir die Zeit nehmen, die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL zu verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Prinzipien in der Praxis angewendet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Service-Exzellenz vor
Sei bereit, über deine Ansätze zur Sicherstellung von Service-Exzellenz zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du die Servicequalität verbessert hast, und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um SLAs einzuhalten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
In dieser Position ist die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du Konflikte gelöst oder Teams motiviert hast.
✨Analytisches Denken hervorheben
Da analytisches Denken eine wichtige Anforderung ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du Probleme identifiziert und Lösungen entwickelt hast. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren.
