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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Install and configure hardware/software, troubleshoot issues, and support users.
- Arbeitgeber: Dynamic tech company focused on user support and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Competitive salary, flexible hours, and opportunities for skill development.
- Warum dieser Job: Join a team where you can make a difference in user experience and tech solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience with SCCM 2012, O365, and strong troubleshooting skills required.
- Andere Informationen: Fast-paced environment with great potential for career advancement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten:
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten, um die Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer sicherzustellen.
- Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen für Windows-Workstations und Mobilitätsunterstützung/-management.
- Praktikerkenntnisse in SCCM 2012 und O365.
- Beherrschung von Befehlszeilen für die Ferninstallation und Verwaltung von Anwendungen.
- Reparatur oder Austausch beschädigter Hardware wie Laptops/Desktops/iPads.
- Upgrade des gesamten Systems, um kompatible Software auf allen Computern gemäß den Standards des Kunden zu ermöglichen.
- Installation und Aktualisierung von Antivirensoftware auf dem Computer, um die Sicherheitsstandards zu gewährleisten, die vom Kunden definiert sind.
- Durchführung von Tests und Bewertungen neuer Software und Hardware für Windows.
- Unterstützung der Benutzer und erster Ansprechpartner für Fehlerberichterstattung/Ticketmanagement.
- Aufbau eines guten Verhältnisses zu allen Abteilungen und Kollegen.
- Tägliches Ticket-/Queue-Management.
- Bestandsverwaltung – Erstellung von Prognosen für die kommenden Monate und Bestellung der Hardware basierend auf den Anforderungen.
- Sendungsverfolgung – Verfolgung der Sendungen von Anbietern für die aufgegebenen Bestellungen.
- Grundlegende Netzwerkfähigkeiten (Rack- und Stapelnetzwerkgeräte, Strommessungen, Netzwerkkabeltests, Hardware-Neustarts, Teilnahme an Stromabschaltungen/Wartungsaktivitäten).
- Fließend in Deutsch und Englisch (lesen, schreiben und sprechen).
Desk Side Support engineer Arbeitgeber: Infinity Quest
Kontaktperson:
Infinity Quest HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Desk Side Support engineer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Desk Side Support Engineer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du mit Hardware und Software arbeitest, solltest du bereit sein, dein Wissen über SCCM 2012 und O365 unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du bereit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter lieben es, wenn du direkt über unsere Plattform kommst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Desk Side Support engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass du alle Anforderungen aus der Stellenbeschreibung ansprichst. Wenn wir sehen, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen hast, wird das deine Chancen erhöhen, eingeladen zu werden.
Mach es übersichtlich: Gestalte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die relevanten Infos finden können!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infinity Quest vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein Wissen über SCCM 2012 und O365 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und zeige, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du Hardware- oder Softwareprobleme erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du der erste Ansprechpartner für Benutzer bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Abteilungen gut informiert sind.
✨Vorbereitung auf Ticketmanagement
Informiere dich über gängige Ticketmanagement-Systeme und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Fehlerberichten und Anfragen umgehst. Zeige, dass du organisiert bist und in der Lage bist, Prioritäten zu setzen, um die Effizienz zu steigern.