Payment Posting Manager

Über unser Unternehmen: Bei Infinx sind wir ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung innovativer Technologielösungen konzentriert, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir arbeiten mit Gesundheitsdienstleistern zusammen, um Automatisierung und Intelligenz zu nutzen, um Herausforderungen im Einnahmenzyklus zu überwinden und die Rückerstattungen für die Patientenversorgung zu verbessern. Unsere Kunden umfassen Arztgruppen, Krankenhäuser, Apotheken und Zahnarztpraxen. Wir suchen erfahrene Mitarbeiter und Partner mit Fachkenntnissen in Bereichen, die mit den Bedürfnissen unserer Kunden übereinstimmen. Wir schätzen Personen, die leidenschaftlich daran interessiert sind, anderen zu helfen, Herausforderungen zu lösen und die Patientenversorgung zu verbessern, während sie die Einnahmen maximieren. Vielfalt und Inklusivität sind zentral für unsere Werte und fördern einen Arbeitsplatz, an dem sich jeder geschätzt und gehört fühlt.

Zusammenfassung: Der Payment Posting Manager überwacht alle Aspekte der Zahlungsbuchungsaktivitäten innerhalb des Einnahmenzyklus von Ärzten. Dies umfasst die rechtzeitige und genaue Buchung von Zahlungen, Anpassungen, Rückerstattungen und Ablehnungen gemäß den Kundenvereinbarungen. Der Payment Posting Manager stellt die Einhaltung der HIPAA- und PCI-Standards sicher, pflegt saubere Forderungen und arbeitet mit internen und externen Interessengruppen zusammen, um eine effiziente Rückerstattung und operative Leistung zu unterstützen.

Aufgaben:

• Sicherstellen einer genauen und zeitgerechten Buchung von EOBs, ERAs, Patienten-Zahlungen, Rückerstattungen, Anpassungen und Ablehnungen gemäß der definierten Kundenvereinbarung
• Sicherstellen, dass die Fristen zum Monatsende eingehalten werden, einschließlich rechtzeitiger Buchung, Abstimmung und Berichterstattung
• Expertenwissen über die Prozesse der Leistungsbewertung, medizinische Abrechnungsbegriffe und vertragliche Anpassungslogik aufrechterhalten
• Überwachung der Abstimmung von Bankeinzahlungen, EFTs und Zahlungsbatches; Identifizierung und sofortige Lösung von Unstimmigkeiten
• Überwachung, Recherche und Lösung von nicht zugeordnetem oder nicht identifiziertem Bargeld
• Sicherstellen der Einhaltung der HIPAA- und PCI-Compliance-Standards für die sichere Handhabung von Kreditkartenzahlungen von Patienten
• Sicherstellen der EFT/835 EDI-Einrichtung, wann immer möglich, um die automatisierte Zahlungsbuchung zu unterstützen und manuelle Verarbeitung zu reduzieren
• Rekrutierung, Interview, Einstellung, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter im Bereich Zahlungsbuchung
• Festlegung und Überwachung von Leistungsbenchmarks und KPIs zur Sicherstellung von Genauigkeit, Produktivität und Qualität
• Regelmäßiges Coaching, Leistungsbewertungen und berufliche Entwicklung anbieten
• Aufrechterhaltung von Personaleinsatzplänen und Zuweisung von Arbeitslasten zur Erfüllung der Kundenanforderungen und Fristen
• Entwicklung von Schulungsmaterialien, SOPs und Dokumentationen zur Unterstützung der Kompetenz der Mitarbeiter und standardisierter Arbeitsabläufe
• Zusammenarbeit mit AR, Ablehnungen, Kundenservice und Implementierungsteams zur Optimierung von Arbeitsabläufen und zur Lösung von zahlungsbezogenen Problemen
• Teilnahme an der Kundenintegration zur Definition von Erwartungen, Arbeitsabläufen und Berichtsbedürfnissen bei der Zahlungsbuchung
• Vorbereitung und Lieferung von Berichten, Trendanalysen und Empfehlungen zur Prozessverbesserung
• Sicherstellen der operativen Einhaltung von Payer-Regeln, Kundenrichtlinien und internen Qualitätsstandards
• Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen und Identifizierung von Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen oder Nutzung von Automatisierungstools

Fähigkeiten und Ausbildung:

• High School Diplom oder GED
• Bevorzugter Hochschulabschluss
• 5+ Jahre Erfahrung im Einnahmenzyklusmanagement von Ärzten mit Schwerpunkt auf Zahlungsbuchung oder Baranwendung
• 2+ Jahre Erfahrung in einer leitenden oder Managementposition
• Erfahrung in einer ausgelagerten RCM- oder Multi-Client-Umgebung, bevorzugt
• Kenntnis von spezialisierten Abrechnungspraktiken (Radiologie, Kardiologie, Orthopädie, Allgemeinmedizin usw.) bevorzugt
• Starke Kenntnisse der EOB/ERA-Formate, der Prozesse der Leistungsbewertung und der Abstimmungsabläufe
• Erfahrung mit großen EHR/PM-Systemen (Cerner, Epic, Athenahealth, eClinicalWorks, NextGen, AdvancedMD usw.)
• Umfassende Kenntnisse der medizinischen Abrechnungsverarbeitung und des Büromanagements
• Kenntnis von Geschäftsmanagement und grundlegenden Buchhaltungsprinzipien zur Steuerung des medizinischen Abrechnungsprozesses
• Vertrautheit mit Automatisierungstools, RPA oder KI-basierten Technologien zur Zahlungsbuchung, bevorzugt
• Kenntnisse in Excel und die Fähigkeit, effektiv in einer datengestützten, technologiegestützten Umgebung zu arbeiten
• Starke Kommunikations-, Analyse-, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Fähigkeit, effektive Arbeitsbeziehungen zu Teammitgliedern, Vorgesetzten, Managern, Kunden und Anbietern aufzubauen und aufrechtzuerhalten
• Fähigkeit, die Arbeitslast zu priorisieren und mehrere Verantwortlichkeiten in einer hochorganisierten, effizienten und effektiven Weise zu verwalten
• Kenntnis von HIPAA, Abrechnungs-Compliance, CMS-Vorschriften und Vorschriften zu Betrug/Abuse

Unternehmensvorteile und -leistungen: Der Beitritt zu Infinx bietet eine Vielzahl von Vorteilen, flexible Arbeitszeiten, wenn möglich, und ein echtes Gefühl der Zugehörigkeit zu einer dynamischen und wachsenden Organisation.

• Zugang zu einem 401(k) Altersvorsorgeplan.
• Umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung.
• Bezahlte Freizeit.
• Bezahlte Feiertage.
• Zusätzliche Vorteile, einschließlich Haustierpflege, Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) und vergünstigte Dienstleistungen.