IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Vollzeit 42750 - 52250 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Infoniqa

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen zur Lohnabrechnung und unterstütze sie bei der Nutzung unserer Software.
  • Unternehmen: Infoniqa, ein modernes Unternehmen für HR- und Finance-Lösungen.
  • Vorteile: Faire Vergütung, mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage plus flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lohnabrechnung und hilf Kunden, ihre Prozesse zu optimieren.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Lohnabrechnung und Interesse an Softwareanwendungen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.

Infoniqa steht für moderne HR- und Finance-Lösungen und für die Menschen, die sie möglich machen. Du hast praktische Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung und möchtest dein Wissen künftig in einer abwechslungsreichen Kunden- und Softwarerolle einsetzen? Für unser Tochterunternehmen BRZ suchen wir dich als Payroll Specialist im Software-Support (m/w/d). Du unterstützt unsere Kunden aus der Bauwirtschaft bei fachlichen Fragen rund um die Payroll und hilfst ihnen dabei, ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung mit unserer Software sicher und effizient umzusetzen. Dabei ist es nicht entscheidend, ob du am Anfang deiner Payroll-Laufbahn stehst oder bereits mehrere Jahre Erfahrung mitbringst. Wichtig ist, dass du praktische Berührungspunkte mit der Lohnabrechnung hast, fachliche Zusammenhänge verstehen möchtest und Freude daran hast, Kunden verständlich weiterzuhelfen. Unsere Software und die Besonderheiten des Baulohns lernst du strukturiert kennen. Du musst dafür kein IT-Profi sein.

Standort: Deutschland | Nürnberg, deutschlandweit (aus dem Home Office) | Vollzeit

Aufgaben

  • Fachliche Kundenanfragen rund um die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Anwendung unserer Payroll-Software beantwortest du freundlich und lösungsorientiert.
  • Bei Abrechnungs- und Anwendungsfragen analysierst du die Ursache, grenzt fachliche von technischen Themen ab und entwickelst passende Lösungen.
  • Payroll-Prozesse und Softwarefunktionen erklärst du verständlich – telefonisch, schriftlich und anhand konkreter Kundenfälle.
  • Eine nachvollziehbare Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen sowie die enge Zusammenarbeit mit Payroll-, Produkt- und Entwicklungsteams gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
  • Dein Feedback aus dem Kundenkontakt bringst du aktiv ein und wirkst an der Weiterentwicklung unserer Supportqualität, Wissensdatenbank und Prozesse mit.

Qualifikationen

  • Erste praktische bis mehrjährige Erfahrung in der deutschen Lohn- und Gehaltsabrechnung.
  • Ein grundlegendes bis gutes Verständnis der relevanten sozialversicherungs- und lohnsteuerrechtlichen Zusammenhänge.
  • Interesse an Software sowie die Fähigkeit, sich sicher in digitale Anwendungen einzuarbeiten und Payroll-Fragen strukturiert zu analysieren.
  • Eine sorgfältige, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

  • Faire Vergütung: Tarifvertrag, Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld sorgen dafür, dass dein Einsatz wirklich belohnt wird!
  • Mobiles Arbeiten: Dein Paket kommt? Handwerker im Anmarsch? Kein Problem, du arbeitest flexibel von zuhause aus.
  • Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester, Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, dein Privatleben und Arbeit unter einen Hut zu bringen.

Noch Fragen? Wir sind gerne für dich da!

Nico Leibbrand
Recruiting Manager Deutschland & Österreich

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Infoniqa

Als Verkäuferin oder Verkäufer in Vollzeit bei uns erwartet Sie ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld, in dem Sie nicht nur Ihre Leidenschaft für Bücher und Presse ausleben können, sondern auch aktiv zur Gestaltung des Filialambientes beitragen. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Eigeninitiative schätzt, und bieten Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Standort, der sowohl national als auch international Kunden anzieht.

Infoniqa

Kontaktdaten:

Infoniqa Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Infoniqa bewerben

Viele Unternehmen, wie Infoniqa, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Praktische Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung
Fachliche Kundenanfragen beantworten
Ursachenanalyse bei Abrechnungsfragen
Entwicklung von Lösungen für Kundenanfragen
Verständliche Erklärung von Payroll-Prozessen
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen
Zusammenarbeit mit Payroll-, Produkt- und Entwicklungsteams

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Infoniqa und die ausgeschriebene Position IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infoniqa vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Infoniqa an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.