Experience: Minimum 5 years in client-facing roles within Telecom or IT.
Role Overview:
Manage client contracts and end-to-end Request to Cash activities—from requests and quotations to delivery, billing and collection—ensuring contractual compliance, efficient operations and client satisfaction.
Key Responsibilities
- Manage client relationships, governance, reporting, risks and escalations.
- Support bids, solution costing, contract setup and service changes.
- Coordinate delivery, technical, finance and third-party vendor teams.
- Improve operational processes and support growth within existing accounts.
- Oversee commercial commitments and basic profitability for small accounts.
Requirements
- Experience in contract management, service delivery and process improvement.
- Strong communication, negotiation and stakeholder-management skills.
- Commercial awareness and experience coordinating international teams.
- Excellent English and Microsoft Office skills.
- Relevant degree or equivalent experience; ITIL Foundation and Agile Synergy Practitioner certifications.
- German Language B2 to C1 level mandatory
#J-18808-Ljbffr
Client Contract Manager in Mannheim Arbeitgeber: Infoplus Technologies UK Limited
Als Arbeitgeber in Walldorf bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf modernste Technologien und AI-gestützte Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen, während wir Ihnen flexible Arbeitsmodelle mit der Option auf Homeoffice ermöglichen. Zudem unterstützen wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen und spannende Projekte, die Ihre Fähigkeiten erweitern und vertiefen.
Kontaktdaten:
Infoplus Technologies UK Limited Recruiting-Team
