Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Implementierung von MS Teams Operator Connect.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Vollständige Remote-Arbeit, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite an globalen Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung in UCaaS-Projekten und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Rolle: MS Teams Operator Connect Projektmanager
Typ: Befristeter Vertrag
Dauer: 11 Monate
Modus: Vollständig remote
Sprache: Deutschsprachig (mindestens B2-Niveau)
Hinweis: Keine Visumsunterstützung
Hauptverantwortlichkeiten
- Anforderungsanalyse & Entdeckung
- Leitung von Workshops mit Geschäfts-, Technik- und Betriebsteams zur Definition der Anforderungen.
- Erstellung von Geschäftsanforderungsdokumenten, technischen Spezifikationen, Workflows und SLAs.
- Identifizierung von Abhängigkeiten, Integrationen, Compliance-Anforderungen und Unterstützungsimpakten.
- RFP-Entwicklung & Anbieterbewertung
- Übersetzung der Anforderungen in ein vollständiges RFP-Paket, das den Beschaffungsstandards entspricht.
- Bewertung von Operator Connect-Anbietern basierend auf Reichweite, Resilienz, Preisgestaltung und Fähigkeiten.
- Management von Anbieterbriefings, Q&A, Bewertungen, kommerziellen Vergleichen und endgültigen Empfehlungen.
- Zusammenarbeit mit den Teams für Beschaffung, Recht, Sicherheit und Architektur während des gesamten Prozesses.
- Vertrags- & Risikomanagement
- Steuerung der Anbieter-Vertragsverhandlungen, Redlining und Finalisierung.
- Koordination des Third Party Risk Managements, Sicherheitsbewertungen und Compliance-Überprüfungen.
- Sicherstellung, dass vertragliche Verpflichtungen die operativen und technischen Anforderungen unterstützen.
- Bereitstellungsplanung & Migrationsausführung
- Baseline-Entdeckung & Inventar
- Konsolidierung des Telefonie-Inventars einschließlich Nummernbereiche, DID-Blöcke, Routing und bestehende Verträge.
- Mapping der vertraglichen Verpflichtungen, Kündigungsfristen und Portierungsbeschränkungen.
- Migrationsvorbereitung
- Entwicklung von Nummernportierungsstrategien über mehrere geografische Regionen und Anbieter.
- Management von Portierungsanträgen, Ablehnungen, Eskalationen und Fortschrittsverfolgung.
- Definition strukturierter Migrationswellen zur Minimierung von Geschäftsstörungen.
- Testplanung
- Definition von End-to-End-Testplänen, die Routing, Anrufabläufe, Notruf, QoS, Failover usw. abdecken.
- Verfolgung und Behebung von Testergebnissen vor dem Go-Live.
- Bereitstellung & Cutover-Ausführung
- Koordination von Pilot-, phasenweisen Rollouts und vollständigen Bereitstellungsaktivitäten.
- Überwachung der Cutovers und Sicherstellung einer erfolgreichen Aktivierung und Problemlösung.
- Verfolgung eines skalierbaren, wiederholbaren Bereitstellungsrahmens.
- Prozessdesign, Kommunikation & Berichterstattung
- Wiederholbare Prozessentwicklung
- Erstellung standardisierter Vorlagen und Workflows für Portierung, Tests, Intake und Aktivierung.
- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentationsübergabe an BAU-Teams.
- Kommunikation & Change Management
- Steuerung von Kommunikationsplänen für Benutzer und Stakeholder.
- Unterstützung bei der Bereitschaft, Schulungen, FAQs und der Akzeptanz nach der Bereitstellung.
- Statusberichterstattung & Governance
- Erstellung von Dashboards, RAID-Protokollen, Executive-Updates und Migrationsmetriken.
- Verfolgung von KPIs, Anbieter-SLAs und Sicherstellung, dass die Programmauslieferung im Zeitplan bleibt.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung globaler UCaaS- oder Telefonietransformationsprojekte.
- Starkes technisches Wissen: Teams Voice, Operator Connect, Direct Routing, SIP, SBCs, Notruf usw.
- Expertise in der RFP-Entwicklung, Anbieterbewertung, Beschaffungs- und Vertragszyklen.
- Erfahrung mit Nummernportierung, Multi-Carrier-Migrationen und skalierbarem Prozessdesign.
- Exzellente Kommunikations-, Stakeholder-Management- und bereichsübergreifende Führungsfähigkeiten.
- Starke Projektgovernance: RAID-Protokolle, Risiken, Zeitpläne, Berichterstattung.
- Microsoft Teams Voice / Operator Connect-Zertifizierungen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Anbietern und der Konsolidierung von Unternehmens-Telefonie.
- Verständnis der regulatorischen Anforderungen (z. B. 911/E911, DSGVO, Anforderungen an die Anrufaufzeichnung).
- Nachgewiesene Erfahrung in Microsoft Teams Operator Connect.
- Erfahrung in der Sprachmigration (zusätzlicher Vorteil).
- Deutschkenntnisse auf B2-Niveau.
Erforderliche Fähigkeiten & Erfahrungen
Bevorzugte Qualifikationen
Obligatorisch
Operator Connect Project Manager Arbeitgeber: Infoplus Technologies UK Limited
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Schulungen und Mentoring-Programme. Zudem profitieren Sie von der Flexibilität des voll remote Arbeitens, was Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
Kontaktdaten:
Infoplus Technologies UK Limited Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
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Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder einem kurzen Gespräch – das zeigt dein Interesse und Engagement!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Sei authentisch und zeige uns, wer du wirklich bist. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen eine lockere, ehrliche Ansprache.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
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Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Infoplus Technologies UK Limited vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Rolle als MS Teams Operator Connect Project Manager vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte eingehen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in den Bereichen Projektmanagement, RFP-Entwicklung und Risikomanagement zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Teamdynamik oder aktuellen Projekten sind immer gut!
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelles Wissen zu Microsoft Teams, Operator Connect und verwandten Technologien verfügst. Du könntest auch aktuelle Trends oder Herausforderungen im Bereich UCaaS recherchieren, um im Gespräch kompetent und informiert aufzutreten.
